Привет, друзья! Это команда TorgiRT.
Мы продолжаем проект с интересными фактами и цитатами от титанов E-commerce индустрии! Приглашаем вас узнать об очевидном и неочевидном в мире онлайн-торговли. Вместе ищем вдохновение и мудрые уроки бизнеса! Присоединяйтесь!
Впереди – 5 основных элементов оформления заказа
1 Корзина товаров
Перед оформлением заказа пользователь должен иметь возможность просмотреть содержимое своей корзины, редактировать количество или удалить товары, а также оценить общую стоимость заказа.
Не быть ангелом - дорого обойдётся
Брюс Шнайер- Counterpane Internet Security, Inc
2 Ввод контактных данных
Для оформления заказа пользователь должен ввести свои контактные данные, такие как имя, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты. Это необходимо для связи и доставки заказа.
Я придумал термин «объектно-ориентированный», и вот что я вам скажу, я не имел ввиду С++.
Алан Кей- Smalltalk
3 Выбор способа доставки
Пользователю должны быть предложены различные варианты доставки заказа, например, курьерская доставка, самовывоз или почтовая служба. Информация о стоимости и сроках доставки также должна быть доступна.
Очень важно активно просить об отрицательных отзывах и с особым вниманием прислушиваться к ним. Обычно люди их избегают, чтобы не переживать неприятных эмоций. Но я считаю это крайне распространенной ошибкой — не просить об отрицательных отзывах и не учитывать их.
Элон Маск- SpaceX, Tesla
4 Выбор способа оплаты
При оформлении заказа пользователю должны быть предложены различные способы оплаты, такие как оплата банковской картой, наличными при получении или онлайн-платежи. Важно, чтобы информация о безопасности платежей была четко представлена.
В те дни люди знали, как писать маленькие, эффективные программы — навык, который впоследствии был утерян.
Эндрю Таненбаум- Amsterdam Compiler Kit
5 Подтверждение заказа
После ввода всех необходимых данных, пользователь должен иметь возможность просмотреть и подтвердить свой заказ, а также ознакомиться с общей стоимостью, способами доставки и оплаты. После подтверждения заказа пользователь должен получить уведомление о успешном размещении заказа и информацию о его статусе.
Никто (в мире) не знает как оно надо «на самом деле». Мы все время экспериментируем, при этом стараемся не забывать, что есть главное.
Аркадий Волож- Яндекс
***
Если вас заинтересовали наши публикации, не забудьте подписаться на нас в Telegram, ведь впереди еще много увлекательного и полезного контента!
Тэги:#TorgiRT #ТоргиРТ #электроннаяторговля #программалояльности #реферальнаяпрограмма #интернетмагазин