Думаю, что мой отзыв будет актуален в начале летнего сезона для многих , таких же, как и я ожидающих, в предвкушении предстоящего отдыха на морском побережье, и немного нервничающих перед поездкой, начитавшись злобных отзывов о данном железнодорожном направлении 121В Санкт-Петербург-Новороссийск ("ад на колёсах" "свинарник на колесах"), так ли он плох на самом деле, как про него пишут?
Опишу свое виденье, что по факту мы получили...
Итак, билеты были куплены за 3 месяца, с зависающим мобильным приложением РЖД с 08-00, это был аттракцион адреналина, билеты исчезали со скоростью света, томительно долго шло оформление....ииииии билеты куплены, 10 вагон был выбран наугад🙈сыграем в лотерею , подумала я в тот момент, так как билеты исчезали и думать нет времени)) купе класса 2Ш из заявленного: биотуалет и запрещен перевоз животных, исходя из отзывов цена/качество, но мы решили идти до конца и сыграть еще и в русскую рулетку и взяли невозвратный тариф (ниже опишу свою историю про возврат билета по невозвратному тарифу!) в итоге по стоимости билет вышел верхняя полка 7800 взрослый (вместо 9800) , детский нижняя 4600 (вместо 12800), у нас было выкуплено все купе и сэкономлено порядка 20 000, но стоит ли того эта экономия, ехать в последнем купе у туалета и "осведомленностью" из отзывов на просторах интернета о качестве этого железнодорожного состава???
Итак, приступим, настал час икс🙊
Шла я с замиранием сердца... встречала нас улыбчивая проводница, с волнением я зашла в вагон, бегло искала взглядом, какое же купе, какое же купе.. И о чудо, радости не было предела....вагон абсолютно опрятный, само купе современное...
У каждого места есть розетки, есть usb порт, все чисто, аккуратно...
Кондиционер работал мощно, нам разрешили его заклеить, стало комфортней в купе. так как индивидуально отключать у себя в купе нельзя, подача идет на весь вагон. Вода горячая/холодная подается из титана, всегда была, кофе пить отменно, но для заваривания дошираков слабовата температура, проблемы не увидели, ходили в соседний вагон, а вот холодную не стала брать, своей 5 литров.
Туалет, чистый, аккуратный, нет запаха, вони, всю дорогу жидкое мыло, туалетная бумага, бумажные полотенца, бумажные накладки, уборка и поддержание чистоты- за это огромная благодарность проводнице.
Уборка купе осуществлялась и в первый день, и на следующее утро, а так же вечером к нам пришли пылесосить, настойчиво просили сдать мусор, если есть...с юмором все, но настойчиво.
Никаких посторонних запахов не было, так как купе у туалета как никак Грохота от движения поезда и прочего, как пишут в отзывах не было, да, порой было поед спотыкался, но это раз в 3 часа, были технические остановки, но честно, мы особо не заметили, главное с каким настроением едешь изначально.
Так же в составе поезда был вагон-ресторан, цены в меню вполне ожидаемо были завышены,но вагон-ресторан есть на крайний случай, у всех разные ситуации бывают. Проходя соседние вагоны обратила внимание, что да, вагоны на самом деле разные, и тут как повезёт...
Подводя итоги, могу сказать, что впечатления от поездки остались самые приятные, было очень приятно провести время. Тем более переди нас ждет морюшко.
А что касается возврата невозвратных билетов, так сложилось, что один пассажир не смог поехать, отправление 15.06, со справкой от врача мы приехали 12.06 и нам отказали, мол вдруг выздоровет , мы приехали 14го с новой справкой от 14го числа и билеты сдали и туда, и обратно без проблем, билет сразу же поступил в продажу и я переоформила быстренько его на другого человека.