Как часто нам задают вопросы, которые совсем нельзя назвать безобидными. Они не направлены на выяснение или уточнение информации, а ставят нас в неудобное или затруднительное положение, заставляют наши сердца учащенно биться, а нас самих — заикаться от неловкости, незнания и смущения. В жизни каждого из нас существуют больные или сложные темы, которые не хочется обсуждать, или вопросы, которые хочется по максимуму обойти.
Все вопросы можно разделить на два типа: вопросы по существу и вопросы каверзные.
Основная задача вопросов по существу - уточнить или получить недостающую ин-формацию. Задача же каверзных вопросов - публично дискредитировать человека, поставить его в неудобное положение, заставить смущаться или оправдываться.
Или же заработать очки, продемонстрировав свою «важность» в глазах других слушателей, и получить симпатию аудитории своей откровенной провокацией.
Ниже будут представлены не шаблонные ответы, а понимание тактик, которые позволят вам нивелировать самый агрессивный вопрос и найти удачный ответ, помогающий выйти сухим из воды.
Тема встречных уловок и манипуляций. То есть тех ситуаций, когда вам самим придется воспользоваться разными манипулятивными методами, но уже в целях самозащиты.
10 тактик ответов на сложные и неудобные вопросы:
- Подмена тезиса
- Сужение тезиса
- Доведение до абсурда
- Атака вопросами
- Встречная атака
- Слом сценария
- Бумеранг
- Отсрочка вопроса
- Переадресация вопроса
- Игнорирование вопроса
