Подпишитесь на наш канал на YouTube
Сегодня я расскажу о способах онлайн рекламы. Если вас нет в интернет, вас не существует. Справочники, доски объявлений, поисковые системы, социальные сети. Множество площадок для того, чтобы рассказать о своих товарах и услугах. Причём размещаться на них можно платно и бесплатно.
Самый популярный способ организовать себе бесплатную рекламу у швейников - это социальные сети. Но это не волшебная таблетка. Если бизнес запускается и с нуля создаются аккаунты в соц. сетях, очень сложно быстро бесплатно набрать большое количество просмотров. На качественные фотографии, тексты, монтаж видео уходит вагон времени. Но когда Вас смотрят 30-50 человек, большинство из них Ваши знакомые, и запал к ведению социальных сетей быстро заканчивается. Даже если у вас уже есть аккаунт в котором 10000 подписчиков, главное разочарование что их них вас видит 300, 500, 1000 человек максимум. Смотрят и ничего не покупают. И это обидно.
Также есть бесплатные справочники: Яндекс карты, Гугл карты, 2 ГИС и ещё более 50 различных досок объявлений. И даже если вы разместились везде, они мало приводят клиентов: 3-4 человека в месяц. Создаётся впечатление, что рекламы так много и она уже не работает.
Поэтому когда к вам звонит менеджер Яндекс или 2 ГИС и рассказывает о прелестях своего канала платной рекламы, у вас появляется надежда! Они-то точно умеют и сейчас все вам так настроят, что клиентов будет море. Вы платите деньги. Менеджеры присылают вам каждый месяц результат: ваша рекламу посмотрело 6000 человек, 15000 человек, смотрите как здорово! Но продаж по прежнему нет.
Потому что просмотры не гарантия продаж И все дело не в том, какую площадку вы выбрали, платную или бесплатную рекламу запустили, а в стратегии самого продвижения.
Что обычно пишут в рекламе? Услуга пошива и обещание 10% скидки при первом заказе. Это ещё максимально креативно! И даже, если мне, как клиенту действительно нужна ваша услуга, я через минуту уже забуду о вас. Настолько много информации вокруг нас, мы живем в информационном шуме. Поэтому недостаточно оставить свой номер телефона, адрес и пообещать скидку. По такой рекламе откликнутся единицы.
Нужно сделать все что бы в тот момент, когда клиент видит вашу рекламу, он сразу сделал очень простое действие, которое позволит вам в ту же минуту получить его контакт.
Чтобы клиент это захотел сделать - обещание должно быть более весомым, чем скидка в 5-10%. Не значит что скидка больше должна быть, нужно делать предложение совсем другого рода. Почему скидка не работает? Я не знаю, что и как вы шьёте, по каким ценам. Поэтому предложение узнать цены, получить расчет своего заказа, какие то подробности, записаться на бесплатную консультацию и т.д. это гораздо ценнее для клиента, чем скидка.
Я уже предчувствую ваш вопрос. Если клиент оставляет контакт, с ним должен кто-то связаться? Кто же это будет делать?
Плохая новость в том, что закончилось время, когда по телевизору достаточно было рассказать что на улице Ленина открылось ателье или цех и мы ждём вас с 9 до 18.
Хорошая новость- появилось множество сервисов автоматизации работы с клиентами, их называют CRM. И когда контакт клиента туда попадает, ему автоматически отправится сообщение с любым нужным вам содержанием - подробности, прайсы и т.д.
Почему это сразу нельзя написать в рекламе? Потому что клиенту не будет необходимости оставить свой номер, он просто будет очередным, кто посмотрел ваше объявление, он ничего не купил, а за рекламу вы заплатили. Платить подрядчикам нужно не за просмотры, а за заявки или по другому контакты клиентов, которые попадают к вам в CRM.
Когда клиент контакт оставил, вы можете писать и звонить ему потом ещё сколько угодно раз. И да конечно нужно будет звонить! Менеджер по работе с клиентами должен быть в любом бизнесе, где хотят работать с клиентами. Просто он может называться по другому, например, администратор.
Администратор, CRM - где на это все взять деньги? CRM стоит от 500₽ в месяц. Услуги администратора нужно заложить в себестоимость и его зарплату оплатят клиенты.
Все это звучит страшнее, чем есть на самом деле. Во всем этом достаточно разобраться всего один раз!
Приходите на мой бесплатный Вебинар и я расскажу как настроить эффективную рекламу, которая регулярно будет приводить вам клиентов: https://clck.ru/3BJXpZ
Ирина Артамонова
Академия швейного бизнеса Золотой Портной
