Аналитический центр НАФИ опросил 400 представителей малого и среднего бизнеса, а также 100 сотрудников, работающих в компаниях, внедривших искусственный интеллект, и выяснил, что чаще всего предприниматели используют ИИ для повышения эффективности ежедневных процессов. Почти две трети представителей малого бизнеса благодаря искусственному интеллекту экономят время, а 37% опрошенных убеждены, что ИИ позволяет решать ранее недоступные задачи. Подробностями аналитики поделились с Inc.
Согласно исследованию, полезными инструменты на базе искусственного интеллекта и нейросетей считают 46% представителей малого и среднего бизнеса в России. Причем среди индивидуальных предпринимателей такого мнения придерживаются 56% опрошенных, а среди IT-директоров – 75%.
ИИ применяется на каждом третьем (30%) предприятии малого и среднего бизнеса. При этом 70% из них назвали опыт использования таких инструментов положительным.
Что касается преимуществ инструментов на базе ИИ и нейросетей, 63% представителей малого и среднего бизнеса сообщили, что технология позволяет экономить рабочее время. 49% респондентов считают, что ИИ высвобождает свободное время у сотрудников, позволяя им выполнять больше задач. Более половины предпринимателей отметили, что с его помощью экономят от трех до 10 часов в неделю.
Кроме того, более трети опрошенных (37%) рассказали, что внедрение ИИ и нейросетей помогло оптимизировать бюджет компании и решать ранее недоступные задачи. Спектр этих задач довольно широк, но более чем в половине случаев малый бизнес применяет ИИ в сфере маркетинга и рекламы.
Большинство представителей малого и среднего бизнеса используют инструменты российских разработчиков. На сервисы «Яндекса» приходится 72%, на VK — 43%, а на «Сбер» — 35%. Однако примерно столько же (34%) предпринимателей продолжаю пользоваться Google.
Стоит отметить, что в последнее время количество предприятий малого и среднего бизнеса растет. Банк для предпринимателей и предприятий «Точка» выяснил, что в первом квартале 2024 года в России были зарегистрированы 240 тыс. новых индивидуальных предпринимателей. Это рекорд за последние два года.