В статье мы рассмотрим важность мотивации как двигателя развития бизнеса, посмотрим реальный кейс и обсудим реальные способы повышения мотивации. На канале обсуждаем влияние soft-skills на современные бизнес-процессы. Ну, что, давайте начнем?
ПОЧЕМУ ВАЖНА МОТИВАЦИЯ
Мотивация является одним из ключевых soft skills, который может оказать значительное влияние на развитие организации. Вот несколько способов, как мотивация может способствовать развитию компании:
- Повышение производительности и эффективности сотрудников. Мотивированные сотрудники более продуктивны и эффективны в своей работе. Они стремятся к достижению высоких результатов и готовы прилагать больше усилий для выполнения задач. Это напрямую связано с увеличением объёмов производства и повышением конкурентоспособности компании.
- Создание позитивной рабочей атмосферы. Мотивированные сотрудники обычно более удовлетворены своей работой. Они чувствуют себя ценными членами команды и получают удовольствие от своей деятельности. Это способствует созданию позитивной рабочей атмосферы, которая привлекает талантливых сотрудников и снижает уровень текучести кадров.
- Развитие творческого потенциала и инноваций. Мотивированные сотрудники часто проявляют инициативу и предлагают новые идеи и проекты. Это помогает компании развиваться и адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Инновации могут привести к созданию новых продуктов или услуг, которые будут востребованы потребителями.
- Снижение уровня стресса и конфликтов. Мотивированные сотрудники реже испытывают стресс и конфликты на работе. Они понимают цели и задачи компании и стремятся их достичь. Это способствует снижению уровня напряжения в коллективе и улучшению отношений между сотрудниками.
- Укрепление корпоративной культуры. Мотивированные сотрудники являются активными участниками корпоративной жизни. Они поддерживают ценности и принципы компании, участвуют в мероприятиях и проектах. Это укрепляет корпоративную культуру и способствует формированию чувства принадлежности к команде.
На первый взгляд, кажется, что данные факторы не играют в решающей роли. Но в компании, ориентированной на сотрудников (а именно такие компании должны быть в XXI веке и с сотрудниками поколения Z), все эти аспекты являются важными составляющими успеха на бизнес-поле. Давайте обратимся к зарубежным коллегам, чтобы посмотреть их взгляд на эту ситуацию
КАК МОТИВАЦИЯ СТАЛА РЕШАЮЩИМ ФАКТОРОМ
В книге «Драйв» Даниэль Пинк исследует мотивацию и вдохновение в работе, а также то, как они влияют на продуктивность и удовлетворённость. Автор приводит результаты научных исследований, интервью с экспертами и реальные примеры из жизни. Например, автор рассказывает о компании Zappos, которая известна своей уникальной корпоративной культурой.
Zappos — американская компания, специализирующаяся на продаже обуви, одежды и аксессуаров через интернет. Компания известна своей особой корпоративной культурой и подходом к управлению персоналом, которую они внедрили еще в далеком 2004 году.
Одним из ключевых принципов работы Zappos является использование внутренней мотивации сотрудников для повышения их продуктивности и удовлетворённости работой. Этот подход основан на следующих принципах:
- Создание позитивной рабочей атмосферы. В Zappos большое внимание уделяется созданию дружелюбной и поддерживающей среды, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно и уверенно. Это помогает им лучше выполнять свою работу и получать от неё удовольствие.
- Предоставление сотрудникам свободы действий. В Zappos сотрудники имеют большую свободу действий в принятии решений, связанных с их работой. Они могут самостоятельно выбирать, как выполнять свои задачи, и нести ответственность за результаты своей работы.
- Поощрение инициативы и творчества. В Zappos поощряется инициатива и творчество сотрудников. Каждый сотрудник имеет право вынести свою идею на рассмотрение внутри отдела, а затем и для всей компании. Считается, что сотрудники могут предлагать новые идеи и проекты, которые могут улучшить работу компании, ведь именно они являются главными элементами механизма. Это способствует развитию внутренней мотивации и интереса к работе.
Эти принципы позволяют Zappos создавать корпоративную культуру, которая привлекает талантливых сотрудников и способствует их профессиональному росту. Кроме того, эти принципы помогали Zappos обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и достигать значимых результатов в бизнесе.
КАК ЗАМОТИВИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ
Конечно, мотивировать достаточно тяжело, а чтобы мотивация присутствовала каждый день нужны неимоверные усилия. Именно поэтому важна самомотивация сотрудников. На как понять, что делать руководителю для того, чтобы эта самомотивация появилась?
- Определите цели и задачи компании. Помните, что хоть вы и ориентируетесь на сотрудников, но работаете для своего бизнеса. Сотрудники должны понимать, чего компания хочет достичь и какие результаты ожидаются от них. Пропишите и объясните сотрудникам свою глобальную миссию (нет, не деньги, а что-то высокое и полезное для общества). Это поможет им видеть свою роль в общем успехе и будет мотивировать их к достижению поставленных целей.
- Определите, что важно для ваших сотрудников. На самом деле это достаточно легко устроить с помощью простого анкетирования. Составить грамотную анкету вам поможет специалист по развитию или ваш HR. Многие попросят прибавку к зарплате, но среди прочего можно будет найти и вполне осуществимые моменты, например, в пятницу полдня работать из дома или сократить обед на полчаса и чуть раньше уйти домой. Узнавать интересы сотрудников важно, особенно при работе с молодым поколением, которое ставит свой комфорт на первое место.
- Предоставляйте возможности для профессионального роста. Предоставьте сотрудникам возможность развиваться и расти в своей карьере. Это может включать в себя обучение, тренинги, семинары и другие мероприятия, направленные на повышение квалификации и навыков. Сотрудники, видящие перспективы роста, будут более мотивированы к работе.
- Обеспечьте справедливую систему вознаграждения. Разработайте систему оплаты труда, которая будет справедливой и прозрачной - многие компания используют KPI-критерий. Сотрудники должны знать, как их работа влияет на их зарплату. Это позволит им видеть связь между усилиями и вознаграждением.
- Будьте примером для подражания. Как руководитель, вы являетесь образцом для своих сотрудников. Демонстрируйте высокий уровень мотивации, ответственности и профессионализма. Не стоит прямо говорить "Я работал до 12 часов, пока вы ушли в 18:00", ведь это вызовет скорее негативные эмоции. Пусть Ваши действия и поведение будут вдохновлять сотрудников следовать вашему примеру.
Помните, что мотивация — это индивидуальный процесс, и то, что работает для одного сотрудника, не обязательно откликнется для другого. Чтобы выявить индивидуальные мотивационные особенно можно провести тренинг, который позволит сотрудникам лучше разобраться в себе и понять свои стремления.
Что в статье было для Вас наиболее интересным? Какие сомнения вызвали у Вас данные пункты?