В настоящее время все больше и больше российских компаний начинают сотрудничать с Китаем. Проводится немало переговоров и деловых встреч. Но не всегда сотрудники отечественных компаний уделяют достаточное внимание особенностям делового этикета Поднебесной. Иногда они совершают роковые ошибки, которые китайцы не могут им простить.
Как обмен визитками может испортить переговоры с китайской компанией?
Зачастую знакомство представителей компаний двух стран начинается с обмена визитками. Именно на этом этапе совершается главная ошибка. Мы привыкли подавать и брать визитку одной рукой, а вот китайцы делают это двумя руками. Если вы примете визитку у китайца одной рукой, то тем самым вы проявите неуважение к представителю Поднебесной, ведь вы как бы не с полной ответственностью и без должного внимания принимаете визитную карточку.
Следом совершается и вторая ошибка. Получив визитку, наши соотечественники тут же кладут ее в карман. Это снова обижает китайского партнера. Необходимо уделить хотя бы несколько секунд содержимому визитки, прочитав имя собеседника и его должность. Кстати, в деловой среде в Китае принято обращаться к человеку по должности и фамилии, например, генеральный директор Чжан, или руководитель Ли. Таким образом, визитка подскажет вам, как лучше всего обращаться к человеку.
Не стоит забывать, что и свою визитку в ответ тоже следует подавать двумя руками. Если у вас не оказалось с собой визитной карточки, предложите китайцу записать ваш номер на листе бумаги, если вы этого не сделаете, то в очередной раз обидите китайца, ведь он подумает, что вы не заинтересованы в продолжении дальнейшей коммуникации.
Знание этих базовых правил поможет вам не упасть в грязь лицом перед восточным соседом. Каждый китайский бизнесмен по достоинству оценит ваше знание китайского делового этикета и учтет это в ходе переговоров.