Увидев эту картинку, я просто не могла пройти мимо! Да-да-да, это про меня, мне тоже поставили в школе пломбу, стоит до сих пор! Огромную свинцовую пломбу. Правда, ее надо было ставить другой девочке, нас перепутали. Ее звали Наташа фамилия на А, и меня зовут Наташа А. Только она была из параллельного класса. В поисках несуществующего кариеса мне рассверлили два зуба и язык заодно. Очень старались, два урока работали. Но это ничего - пломба то хорошая, до сих пор стоит, менять боюсь.
А ведь, я сразу сказала, что это ошибка. Потому что в предыдущий день в смотровом доктор сказала мне: “Иди! Отличный рот!”. Пыталась доказать, что мне не надо ничего делать, и вообще я не та девочка. Но две женщины стоматологи, упихали меня в кресло, напихали целый рот ваты, и мои слова были благополучно заглушены. Думаю: “Ну сейчас вы заглянете в рот и увидите, что это самый здоровый рот в школе.” Но нет, продолжая ворчать “Чего только дети не насочиняют лишь бы зубы не лечить!" врач начала своё зубодробильное дело.
Выходя два часа спустя из этого гестапо, я не знаю от чего я плакала больше, от боли или от обиды, что мне не поверили.
*******
Много лет спустя, мне довелось полежать в больнице в отделении хирургии. Но сейчас речь не обо мне, у меня разрешилось всё быстро и благополучно. А хочу я рассказать о соседке по палате.
Довольно молодая девушка, приехала откуда-то из области и лежала в больнице видимо давно. Соседки по палате сразу меня предупредили, что это очень истеричная и скандальная особа, лечат её непонятно от чего, врачей всех уже достала, медсестер довела, да и соседок тоже. Все ждут, что её наконец то скоро выпишут.
И правда, соседка оказалась сложная. По ночам стонала, чуть ли не вскрикивала периодически. Днём постоянно просила помощи по мелочам, жаловалась всем в палате, как ей плохо. Так же звонила по мобильнику, казалось, что всей записной книжке по списку и так же жаловалась на здоровье и на врачей, которые её не лечат, а калечат. Причём врачи на обходе дружно утверждали, что у неё уже ничего не должно болеть, и плохо ей никак не может быть, ни по анализам, ни по результатам исследований, и вообще ей пора на выписку. Ну раз ей так плохо, давайте еще денёк покапаем, и понаблюдаем. И ещё денек. И ещё. Но больной лучше не становилось.
А капали её постоянно. Три-четыре капельницы в день точно. Но и всем их ставили, мне тогда так еще больше делали. Но никто особо не возмущался, все терпели и лечились. А она, как только ставили капельницу, сразу звала медсестру, заявляла, что её тошнит, голова болит, перед глазами всё плывёт, и она чуть ли не умирает. Хотя всем в палате назначены примерно одинаковые лекарства, но никто не жалуется. Что-то, конечно, доставляет дискомфорт, но ничего, терпим.
А соседка (вроде её Юля звали) ведёт себя всё хуже, теперь у неё начинают “адски болеть” руки. Сначала одна, переставляют катетер на другую руку и вторая тоже.
-Девушка, ну вы очень капризная, - говорит медсестра. - Я сколько лет колю, никто так не жаловался.
Юля терпит сутки, и начинает требовать, чтобы ей вытащили этот новый катетер.
-Куда же мы будем вам капельницы капать? - пытается воззвать к голосу разума медсестра.
- Хоть куда, хоть в ногу, хоть в голову, только не в руки. Они болят так, что я их согнуть не могу.
- Так не делают, всем ставят в руку.
- Ничего подобного! - Юля подготовилась к разговору. - Я погуглила, ставят и в кисть, но руки я уже не дам. И под коленку, и в бедро, и в центральную вену.
- Ничего себе познания! - решила не спорить, а попробовать договориться с пациенткой медсестра. - Под коленкой вам будет очень неудобно с катетером жить. В бедро нельзя колоть - будет тромбофлебит. Вы же молодая, зачем вам проблемы с венами на ногах? А уж в центральную вену, это совсем сложно, это подключичная вена, туда только в реанимации делают. Давайте, я вам всё-таки на запястье катетер поставлю.
-Нет, нет и нет! Не дам я больше руки, зовите врача из реанимации тогда или главврача, я ему жаловаться буду! - почти кричала больная пряча руки под одеяло.
Потом весь разговор по кругу повторился и с лечащим врачом, и с дежурным, и с завотделением. В итоге все плюнули в сердцах, и вызвали врача из реанимации. Может он её убедит или напугает, что “подключичка” это не шутки, а почти мини операция.
-Добрый день, меня зовут Константин Николаевич, я врач реаниматолог-анестезиолог. Мне сказали, что вы хотели меня видеть.
-Доктор, - завела по четвёртому кругу свои жалобы и требования Юлия. -Я больше не могу терпеть капельницы, меня капают уже неделю, и у меня адски болят руки. Подключите мне капельницу в другое место, пожалуйста.
-Руки болят? Сильно? Странно... Не должны. А ещё что не так?
- Мне вообще становится всё хуже и хуже. Мне больно, хоть волком вой. Постоянно тошнит, кружится голова, сил нет... Но больше всего болят руки всё-таки. -пациентка не могла остановить поток жалоб.
— Вот как... Ну давайте разбираться. - принялся за дело Константин Николаевич.
И он разобрался! Вы представляете, у этой Юли просто оказалась какая-то аллергия на лекарство из этих капельниц. Ни у кого не было, а у неё было. Ей их просто отменили, и она через два дня уже выписалась домой! Все ужасные симптомы исчезли. И вообще она оказалось нормальной девчонкой, просто ей правда было очень больно, и страшно, а еще и никто верить ей не хотел.
******
И тогда я вспомнила, как в школе мне зубы “лечили”! Похожая же ситуация.
А потом вспомнила, как дочь дома жаловалась на одну учительницу из школы, какая она злая и вредная. И такие ужасы про неё рассказывала, что выходил чуть ли не людоед. А мы, посмеиваясь, не верили ей и вспоминали, чего мы сами в детстве на нелюбимых учителей наговаривали. Но ребёнок записал на телефон поведение той учительницы, и только тогда я смогла ей поверить. К тому моменту психика половины класса была сильно испорчена.
Почему я не поверила дочке сразу? Ведь она никогда не была замечена во вранье или даже в излишнем фантазёрстве. Детям часто свойственно сочинять ужастики про преподавателей, чтобы самим лучше выглядеть - решили тогда мы дома.
Почему стоматологи не поверили мне в детстве? Они привыкли, что дети их боятся, и наврут чего угодно, лишь бы не попасть к ним в кресло.
И Юле врачи не поверили, потому что знали, что пациентка постоянно жалуется на всё, и ни у кого другого от этого же лекарства ничего не болит. Значит больная просто капризничает. Раз всё и так очевидно, зачем дополнительно разбираться?
Мы слишком привыкли во многих стандартных ситуациях действовать по инерции, по четко заданной схеме, быстро отметая всё, что не вписывается в эту схему. Как-то это уже напоминает алгоритм работы роботов. Но мы же люди. Хорошая пословица “Доверяй, но проверяй”. Но я бы в этой ситуации переиначила её - “Не веришь - всё равно проверяй!”. Ведь сколько бед в жизни можно было бы избежать, если не зацикливаться на очевидных вещах, а постараться проверить все версии? Как говорил Шерлок Холмс: “Пока у меня нет неоспоримых доказательств, что версия действительно ложная, я рассматриваю её наряду со всеми”. В жизни всё может быть, и самое не очевидное и маловероятное зачастую и оказывается правдой.
P.S.: Сегодня День Медицинского Работника! Именно так всё с большой буквы!
Дорогие врачи, искренне и от души поздравляю Вас с вашим профессиональным праздником! Желаю Вам не капризных и понимающих пациентов на работе, и счастья дома! Мы вами очень дорожим и ценим Вас!