В советское время грубость встречалась нередко, и особенно выделялись несколько мест, где она была практически нормой. Давайте вспомним те времена и места, где вы с наибольшей вероятностью могли столкнуться с грубым обращением. Медицинские учреждения Посещение районных поликлиник и других медицинских учреждений часто превращалось в настоящее испытание нервов. Здесь действовало правило, что и в советской торговле: "куда ты денешься, всё равно к нам придешь". Пациенты вынуждены были терпеть грубость и неуважение со стороны медицинского персонала. Часто в регистратуре невозможно было найти свою карточку, а если удавалось, то еще не факт, что удастся получить заветный талончик к врачу. Сотрудники могли не только нахамить, но и демонстрировать полное безразличие к проблемам пациентов. Магазины Советская торговля тоже славилась своими грубыми работниками. Дефицит товаров делал свое дело: работники магазинов откладывали лучшие товары для себя и своих знакомых, а покупателям нередко приходилос