Волгоградская область вошла в число российских регионов, где работает социальное такси. Это мера поддержки граждан пожилого возраста и с ограниченными возможностями здоровья. Популярность сервиса растет. За 1-й квартал 2024 года оказано около 1,4 тыс. таких услуг. С 2023 года расширен перечень льготных категорий, которым положено соцтакси. Как заказать машину и во сколько обойдется поездка в 2024 году, «Вечернему Волгограду» рассказали в областном комитете социальной защиты населения.
Социальное такси сделает дорогу более комфортной и безопасной для пожилого человека или инвалида-колясочника. Это специально оборудованный автотранспорт для удобной поездки маломобильных людей из дома до социально значимых объектов и обратно.
Как правило, это авто класса «универсал» или «микроавтобус», вместимость которого достаточна для транспортировки маломобильных граждан. У каждого социального такси есть специальный подъемник или аппарель для инвалидной коляски, низкие пороги для легкой погрузки и выгрузки пассажиров с ограничениями здоровья.
В салоне предусмотрены посадочные места для сопровождающих. При необходимости зайти в салон и выйти из машины поможет водитель.
В транспортную услугу не входит перевозка граждан в медицинские организации для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи. Но на социальном такси можно посещать разные государственные инстанции, например, поехать по пенсионным делам или к участковому врачу.
Услуга предоставляется при следовании к социально значимым объектам: в медицинские организации; учреждения медико-социальной экспертизы; социальной защиты и обслуживания населения; организации, предоставляющие услуги людям с инвалидностью; аптеки; отделения Социального фонда; МФЦ; нотариальные конторы; паспортно-визовые службы; вокзалы; почтовые отделения, отделения банков; организации, оказывающие ритуальные услуги, кладбища; реабилитационные учреждения и другие.
Среди тех, кто может воспользоваться услугой: инвалиды I и II групп с нарушениями опорно-двигательного аппарата, не имеющие возможности по состоянию здоровья пользоваться общественным транспортом (с сопровождающим лицом при необходимости), инвалиды III группы, передвигающиеся на креслах-колясках, не имеющие возможности по состоянию здоровья пользоваться общественным транспортом (с сопровождающим лицом при необходимости), дети-инвалиды с сопровождающим лицом, инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий с нарушениями опорно-двигательного аппарата, не имеющие возможности по состоянию здоровья пользоваться общественным транспортом (с сопровождающим лицом при необходимости).
Перед осуществлением первого заказа необходимо составить договор с организацией социального обслуживания в своем районе проживания. Для заказа достаточно обратиться в центр социального обслуживания не позднее чем за сутки до желаемой даты и времени подачи машины. Заказ на поездку оформляется заблаговременно. Диспетчер помогает выбрать желаемое время и обязательно оповещает заранее о предстоящей поездке. В день поездки диспетчер сообщит по телефону время и номер автомобиля. Для предоставления транспортной услуги предварительно заключается договор. Для его оформления понадобятся: • заявление о предоставлении услуги; • паспорт; • документ, подтверждающий льготную категорию; • согласие на обработку персональных данных. Оплата перевозки осуществляется наличными по факту поездки согласно установленным тарифам (139,42 руб. / час, но не более 3 часов). Полная стоимость поездки определяется исходя из фактического времени вынужденного простоя (ожидания гражданина) и проезда (фактического пробега в км).
Отсчет времени производится с момента подачи специального авто к месту посадки гражданина. Итоговая стоимость поездки рассчитывается по фактически затраченному времени. Например, 30 минут поездки обойдутся примерно в 70 рублей, 95 минут поездки (это чуть больше полутора часов – около 220 рублей. Если поездка длится ровно 3 часа, то стоимость будет 418 рублей.
Службы социального такси работают на базе учреждений социального обслуживания населения. На текущий период функционируют 13 таких служб в Жирновском, Камышинском, Котовском, Михайловском, Урюпинском, Суровикинском, Палласовском, Среднеахтубинском районах, городе Волжском Волгоградской области, а также в Кировском, Советском, Центральном и Тракторозаводском районах Волгограда.
Пользоваться услугами социального такси можно в часы работы учреждения соцобслуживания (с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30), поездка не может длиться более трех часов. Время ожидания пассажира перед началом поездки – не более 15 минут.
Юлия Гречухина. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Каширский / архив.