Пиарщики тоже пользуются специальными формулами в своей работе. Одна из них – система RACE. С помощью неё строится планирование и реализация любой PR-стратегии, PR-кампании или PR-акции.
RACE это:
R – Research – исследование.
A – Action – действие.
C – Communication – коммуникация.
E – Evaluation – оценка.
То есть это 4 основных этапа, по которым можно проводить PR-кампании, не забыв важные моменты при планировании. Разберем подробнее каждый этап.
Первый этап – исследование:
Здесь мы анализируем текущую ситуацию: целевую аудиторию, ситуацию на рынке, конкурентов, информационное поле вокруг нашего бренда/кампании. Это нужно для выявления проблем, которые предстоит решить через нашу PR-акцию.
Второй этап – действуем.
Определяем в какую точку в итоге хотим прийти. Формируем цели и задачи, продумываем конкретные шаги (план PR-кампании) для достижения целей.
Сюда же входит разработка ключевых сообщений, которые хотелось бы донести своей целевой аудитории: смыслы, тексты сообщений, визуальный контент.
Далее определяем, как будем распространять наши сообщения. Например, через СМИ – тогда договариваемся со СМИ о размещении рекламы / рассылаем пресс-релизы и тд.
И, конечно же, расписываем бюджет.
Третий этап – коммуникация.
На этом этапе мы доносим ключевые сообщения до аудитории – выходят публикации, посты, сюжеты, интервью, проходят запланированные ивенты и т.д. То есть пускаем в ход весь разработанный контент, информируем и взаимодействуем.
Четвертый этап – оценка эффективности.
Завершающий этап – проанализировать, что получилось у нас в итоге. Что получилось реализовать из запланированного, какие цели достигнуты/не достигнуты, какие ошибки допущены в проведении или планировании кампании, какие общие результаты принесла наша коммуникация.
Также мы должны промониторить СМИ и инфополе: сколько вышло публикаций о нас, какую реакцию они вызвали у аудитории (комментарии, репосты в соц сетях). Анализируем качество материалов и насколько удалось донести ключевые сообщения.
А после подробного анализа и мониторинга формулируем рекомендации для себя: что нужно скорректировать и учесть в следующей PR-кампании, чтобы получить максимальный эффект.
Объективно оценить свои результаты и провести работу над ошибками – обязательный этап, потому что именно это позволяет нам становиться лучше и эффективнее в новых проектах.
Таким образом, вот такая запоминающаяся схемка из 4 пунктов может помочь сделать работу над вашей PR-кампанией более системной и целенаправленной. Удачи в новых проектах!)
Понравилась статья? Подпишись, чтобы не пропустить новые)