Важность упаковки не может быть недооценена, особенно когда дело касается доставки товаров из Китая. Многие теряют деньги на том, что не позаботились об упаковке или оставили это на усмотрение поставщика/ карго. Сегодня я расскажу как сохранить товар при доставке из Китая, а также о том, кто виноват, если товар пришел в плохом состоянии.
Как упаковать товар?
На этапе покупки товара вы можете обсудить упаковку со своим поставщиком. Именно от этого зависит 90% успеха. Поэтому перед отправкой, подумайте хорошо о том, какую упаковку запросить у продавца. После покупки и отправки на склад вы можете запросить дополнительную упаковку у своего каго. Важно: карго не занимается полной укомплектацией товара. Задача карго - это довезти из пункта А в пункт Б. Они лишь доупаковывают товар и по запросу проверяют его на наличие косяков.
Пройдемся по пунктам, которые помогут довезти товар в необходимом состоянии:
1. Правильный выбор упаковочного материала:
Используйте качественные упаковочные материалы, которые обеспечат надежную защиту. Картон, бумага, пузырчатая пленка, пенопласт — выберите материалы, подходящие для вашего товара. Упаковку нужно выбирать в зависимости от вашего груза. Например, если вы везете хрупкий груз (фотоаппараты, стаканы, фарфор и т.д.), советую не экономить на дополнительной упаковке. Плюс такие товары желательно поместить в коробку с обрешеткой.
2. Индивидуальная упаковка:
Хрупкий товар должен быть упакован индивидуально, чтобы избежать повреждений от трения или ударов во время транспортировки. Если вы везете много разных товаров, то не кладите все в одну упаковку. Чтобы все дошло в целости, каждый предмет должен быть обернут в свою упаковку. Если, например, вы везете легкие товары и тяжелые, требующие особой упаковки, то можете попробовать смиксовать груз.
3. Заполнение пустого пространства:
Убедитесь, что в коробке нет свободного места, чтобы предотвратить смещение товаров во время перевозки. Используйте наполнители, такие как пенопластовые чипсы или воздушные подушки. Пустое пространство создает риск повреждения товара и образования вмятины или трещины. Поэтому попросите своего поставщика максимально заполнить коробку. А затем попросите ваше карго перепроверить это.
4. Страхование груза:
Рассмотрите возможность страхования груза, чтобы защитить себя от потерь в случае повреждения товара в пути. Вы можете получить страховку при работе с карго, обычно стоимость страхования составляет 1-3% от стоимости груза.
Страховка не защищает вас от 100% повреждений. Карго будет обязано возместить вам деньги по страховке только в оговоренных случаях.
- Вы правильно упаковали груз
а) Если перед отправкой в Россию, вы попросили общее фото коробок и несколько штук открытых. Вы видели, что все было цело, а при получении испорчено. Виновато карго.
б) Перед отправкой вы не попросили фото, но груз был упакован правильно и не мог повредится при доставке. Тогда, скорее всего, виноват поставщик, но тут придется разбираться индивидуально.
в) Упаковали правильно, фотоотчет запросили, но груз пришел мокрый - виновата погода. При таком раскладе, если у вас была страховка, то карго компенсирует стоимость товара.
- Если же вы отказались от доп. упаковки по неопытности или в целях экономии, а также неграмотно выбрали упаковку для товара внутри - карго не несет ответственности за такой груз.
Помните, что выбор упаковки - это в первую очередь ваша ответственность. Как на этапе закупки у поставщика, так и во время отправки в Россию.
Соблюдение этих рекомендаций поможет вам минимизировать риск повреждения товара при доставке из Китая и обеспечить целостность товара по прибытии. Помните, что правильная упаковка — это инвестиция в сохранность вашего товара и удовлетворение клиентов.
Упаковка зависит от вида вашего товара и его количества. Но это точно то, на чем не стоит экономить. Если у вас есть вопросы относительно упаковок, пишите.
Текст составлен на основе личного опыта автора Кристины Князевой.
Возможно вам будут интересны следующие статьи: