Оказывать госуслуги быстро и эффективно. В Елецком районе стартовал форум по бережливому управлению. Участники — молодые люди со всей страны.
Более сотни участников из 14 регионов страны. Это студенты, молодые педагоги и госслужащие. Все они знакомы с бережливыми технологиями. И умеют применять их на практике. Сюда приехали не только обменяться опытом, но и получить новые знания.
Анна Киц, заместитель директора по работе с органами государственной власти «Регионального центра компетенцией в сфере производительности труда»:
— У нас есть замечательная идея объединить две методики — методику бережливого производства с методикой сервис-дизайна и услуг. То есть мы рассматриваем не только с точки зрения оптимизации процессов, но и с точки зрения клиентского пути.
Бережливым становится не только производство. Оказывать услуги в государственных учреждениях тоже стараются с наименьшими потерями. На это направлена программа «бережливое управление». Цель — быстрое и комфортное обслуживание.
Андрей Капалин, директор практики дивизиона «Качество жизни» агентства стратегических инициатив:
— Постоянное улучшение. И нет его пределу. Ищите вот эти моменты, которые можно улучшать. В своих текущих проектах, в своих текущиих процессах.
Форум по бережливому управлению в нашем регионе проводят второй год подряд. Каждый участник приехал со своим проектом. Дмитрий Тимофеев придумал внедрять бережливые технологии через игры.
Дмитрий Тимофеев, участник форума из Краснодарского края:
— В виде такого игрового процесса, увидеть где-то потери, где-то командную работу. Показать, как это можно реализовать.
Форум проводят в Елецком районе. Именно в Ельце зародилось движение бережливой молодежи, которое стало известным на всю страну.
Евгений Боровских, мэр Ельца:
— Образовав такую лигу, наши ребята и девчата распространили эту моду на бережливость среди других регионов.
Виктор Никонов, председатель совета депутатов Ельца:
-В Ельце некоторые предприятия перенимают этот опыт, и это дает экономический эффект. И рынки сбыта видят, что когда порядки на производстве с ними легче работать.
Форум продлится четыре дня. За это время участники не только погрузятся в бережливое управление, но и создадут новые проекты, которые можно будет внедрить на производствах или в компаниях.