В Красноярске после жалоб горожан заблокировали 50 аккаунтов электросамокатчиков. Красноярцы отправляли жалобы в специальный телеграм-бот @Samokat_ru_bot.
В середине мая в Красноярске запустили чат-бот для жалоб на водителей электросамокатов кикшеринга Whoosh. Для отправки обращения пользователь должен указать страну, город и, по желанию, номер телефона. Горожане могут пожаловаться на опасную езду, неправильную парковку и сам сервис.
При поступлении жалоб на водителя самоката компания рассмотрит вопрос о расторжении договора на оказание услуг аренды. В случае грубых нарушений аккаунт могут заблокировать.
ГИБДД опубликовало первые результаты работы чат-бота. За две недели красноярцы отправили свыше 400 жалоб.
После рассмотрения компания заблокировала 50 аккаунтов и направила предупреждения более 250 пользователям.
«Другие сообщения оказались не информативными и не содержали в себе сведений о нарушениях требований законодательства или правил кикшеринга», — заявили в ГИБДД.
В ведомстве отметили, что при написании жалобы необходимо указать дату, время и точное место происшествия, а также прикрепить фото или видео.
- Ранее в России сервисы проката электросамокатов увеличили штрафы. За нарушения правил самокатчикам придется заплатить от 500 рублей до 150 тысяч рублей.
Читайте также:
Количество ДТП с электросамокатами выросло в 28 раз. Где в Красноярске опасно гулять?
«Спрос растет»: в Красноярске станет еще на тысячу электросамокатов больше
В Красноярске подросток на электросамокате сбил ребенка на тротуаре и уехал
Жители Красноярска проголосовали против проката электросамокатов. Почему?
Ссылка на статью: https://prmira.ru/news/2024-05-31/v-krasnoyarske-s-pomoschyu-novogo-bota-zablokirovali-50-akkauntov-elektrosamokatchikov-5097446