После больничного я вышел на работу на новый участок. Честно говоря, я устал от зависти коллег в предыдущих коллективах. Поэтому попросил дать мне парикмахерскую с одним рабочим местом. Начал с кабинета при бане в спальном районе. Клиенты узнавали, где я работаю, и записывались в очередь.
В это время меня заметили в объединении: я стабильно перевыполнял план. И клиенты тогда не скупились, писали благодарности в книгу отзывов.
В общем, руководство предложило поработать в лаборатории. Так я стал технологом, начал обучать персонал, проводил семинары, ездил в командировки.
А когда мне исполнилось девятнадцать лет, Светлана Ивановна Курдюмова, главный инженер «СвердловскГорБыта» и очень крутой парикмахер, пригласила меня участвовать в конкурсе парикмахерского искусства. Получилось удачно: я занял первое место в женской номинации на городском соревновании. Но без ложной скромности скажу, это был не просто мой личный успех. С этого момента Свердловская область впервые в истории начала систематически занимать призовые места на конкурсах парикмахерского искусства. Вообще, победы в профессиональных мероприятиях мне давались достаточно легко. Я быстро «прокачивался»: мне достаточно было один раз показать прием или технику, и я сразу же мог ее повторить.
Моими тренерами были заслуженные мастера из Самары и Уфы. Один из них — Владимир Гарус, который и сегодня считается одним из лучших тренеров в мужских стрижках, судья международных конкурсов. Благодаря ему в том числе и, конечно, своей воле и целеустремленности я довольно быстро вошел в сборную России по парикмахерскому искусству Долорес Кондрашовой. А для этого необходимо было пройти отборочные туры и на всех конкурсах завоевать призовые места.
Не подумайте, что этот путь был безоблачным. Во-первых, свои поездки я финансировал сам. Мне иногда настолько не хватало денег, что однажды я был вынужден продать свои ножницы, чтобы окупить участие в конкурсе. Во-вторых, я столкнулся с той же проблемой, что и во время моей деятельности в парикмахерских: когда ты лучший в команде, тебя начинают игнорировать, подставлять, втихую или открыто ненавидеть.
Лидеров нигде не любят.
Однажды упомянутая Долорес Кондрашова во всеуслышание говорит Гарусу:
— Мы должны взять первое место на всероссийском конкурсе, дальше едем на международные состязания. Кто в команде лучший?
— Мотчаный, — ответил тренер.
И это был роковой момент. От меня отвернулись коллеги. Более того, еще и подставили.
Одна сомнительная личность из нашей команды украла ножницы у коллеги. И указала на меня.
— Это Мотчаный украл. Я вчера видела, как он пытался продать эти ножницы.
— Но подождите, это мои ножницы, — я попытался объясниться. — Смотрите, на них даже мои инициалы есть.
— Конечно, вчера украл и выбил инициалы, чтобы сомнения отвести!
Такая буря началась! Руководству сообщили:
«Мотчаный — вор». Я доказывал, что это не так. Словами. А вот открыто сказать, где взял свои ножницы, не мог. Дело в том, что я купил их у Светланы Ивановны, а она просила никому об этом не говорить, ведь тогда еще нельзя было заниматься торговлей. За это и посадить могли. А меня все пытали: где купил да у кого. Я вынужден был позвонить Светлане Ивановне: объяснил ситуацию, попросил разрешения признаться…
Я никогда никого не обманывал и тем более ничего не крал. Эти истины глубоко засели в моей душе, в моем сознании с самого детства. Помню, как однажды, будучи еще совсем маленьким, шел с бабушкой по тропинке. Вижу, копейка на дороге лежит, поднял: «Смотри, бабушка, я монетку нашел». А она говорит: «Положи на место. Не ты же ее уронил. Пусть возьмет тот, кому она принадлежит. И никогда никого не обманывай».
Пропавшие ножницы в итоге нашли. И вора нашли. А передо мной даже не извинились.
И эта рана, эта несправедливость и позор перечеркнули все. После того, как вся команда отвернулась от меня, пропало всякое желание участвовать в конкурсах, хоть я побеждал на всероссийских соревнованиях.
Тот обидный урок я запомнил на всю жизнь. До сих пор, когда прихожу в чей-то офис или дом, стараюсь не оставаться один, чтобы даже малейшего повода для поклепа не давать.
…
Полученный в юности опыт я транслирую своим студентам. Они сталкиваются с теми же проблемами, что и я сорок лет назад.
Поэтому моя задача — научить не только круто стричь, но и правильно вести себя в новом окружении, быть готовым к успеху и зависти, моральному давлению со стороны менее востребованных или попросту ленивых коллег. Я всегда очень много работал. Но не кичился, что стригу лучше других, не выпячивал свой профессионализм и тем более не пытался демонстрировать превосходство. А вот моя сестра допустила такую ошибку.
На нее коллеги тоже наезжали из-за большого потока клиентов и хороших чаевых. Но она позволила себе сказать коллективу: «Кто вы такие, посмотрите на себя, как вы стрижете, у вас руки не из того места растут». На голове ее была «корона». Нетрудно догадаться, что в конечном итоге ей пришлось уволиться. Продуктивно и в удовольствие работать во враждебной атмосфере невозможно.
Часто бывает, что, достигая определенных высот в профессии, человек правдами и неправдами пытается обратить на себя внимание, комментируя все и всех подряд, как самый умный.
Окружению ничего не остается, как восстать против этого человека. Чистая психология. Если тебя не спросили — молчи. Спросят — скажи. И то скромно и по делу. Так меня учила бабушка.
УВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ — ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ОПЦИЯ ДЛЯ КАЖДОГО.
У ЛЮБОГО БИЗНЕСА ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ЛИЦО. Я С ЮНОСТИ ПЕРЕД СОБОЙ СТАВИЛ ЗАДАЧУ ВЫДЕЛЯТЬСЯ НА РЫНКЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ КАЧЕСТВАМИ И ЗАБОТЛИВЫМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ. МНОГИЕ ИЗ НИХ
БОЛЕЕ ТРИДЦАТИ ЛЕТ КО МНЕ ХОДЯТ СТРИЧЬСЯ. ГОВОРЯТ, Я НЕ ИЗМЕНИЛСЯ, СЛАВА И УСПЕХ МЕНЯ НЕ СЛОМАЛИ.