Природа цифровой трансформации

УДК 338.23

Авторы:

Пантюхина К.О,

3 курс, специальность 38.03.02 «Стратегический менеджмент»

СЗИУ РАНХиГС

г. Санкт-Петербург, Россия

Яковлева О.Д,

3 курс, специальность 38.03.02 «Стратегический менеджмент»

СЗИУ РАНХиГС

г. Санкт-Петербург, Россия

Научный руководитель:

Арапова Л.А.

СЗИУ РАНХиГС

г. Санкт-Петербург, Россия

Аннотация:

Сегодня цифровая трансформация быстрыми темпами подталкивает мировое сообщество к сильным изменениям в различных сферах, роль информационных технологий (IT) и искусственного интеллекта (ИИ) повышается, становится более значимой. В данной статье представлено исследование перспектив развития различных отраслей в эпоху цифровой трансформации, проанализирована роль IT и ИИ в этом процессе.

Abstract:

Today, digital transformation is rapidly pushing the world community towards strong changes in various fields; the role of information technology (IT) and artificial intelligence (AI) is increasing and becoming more significant. This article presents a study of the prospects for the development of various industries in the era of digital transformation, and explores the role of IT and AI in this process.

Ключевые слова: информация, информационные технологии, цифровизация, IT, ИИ, цифровая экономика, искусственный интеллект, ИКТ, цифровая трансформация.

Исходя из изложенного мною выше, актуальность данной научной статьи, обусловлена в первую очередь быстрым темпом развития цифровых технологий в XXI веке и конкурентоспособности этой отрасли на мировой арене.

Целью данной научной статьи является анализ возможностей и перспектив различных отраслей в контексте современной цифровой трансформации, а также рассмотрение роли отдельных аспектов цифровизации, таких как информационные технологии (IT) и искусственный интеллект (ИИ).

Не секрет, что процесс цифровой трансформации, как совокупности результатов цифровизации, охватывает все сферы жизни в современном мире, а также оказывает значительное влияние на развитие как общества в целом, так и каждого из нас. С течением времени этот научный интерес к совершенствованию присущих нам информационных областей становился сильнее, обретал особое значение в решении социальных, государственных и, безусловно, производственных вопросов на пути к прогрессу. Как результат – в данный период времени мы имеем единое цифровое пространство, IT сферу, ну и конечно искусственный интеллект. Неоспоримым является факт, что цифровая трансформация, как процесс привнесения информационных технологий в различные сферы деятельности с целью повышения эффективности, действительно меняет людей, формируя при этом собственную парадигму. С одной стороны, она предоставляет нам бесконечные возможности, новые методы поиска информации, знаний и даже эмоций. С другой, данный аспект нашей жизнедеятельности вызывает все больше вопросов и потенциальных угроз. Мы зайдём издалека и рассмотрим все детальнее.

Природа цифровой трансформации

ИКТ сфера начала широко внедряться в нашу повседневность только около тридцати лет назад, а фиксироваться в экономической статистике стран стала только к началу 21 века. Именно это основание дало мировому научному сообществу право объявления начала Четвертой промышленной революции[1], главными тезисами которой являются: интеллектуализация, интернет вещей, робототехника, гибкое производство и, естественно, цифровая трансформация. Всё вышеперечисленное – это передовые технологические разработки и подходы, но так ли все оптимистично?

Ведь с течением времени многие люди стали опасаться того факта, что их близкие не вынимают телефон из рук, родители стали беспокоиться о том, что их дети становятся зависимыми от экранов, люди стали предпочитать живому общению интернет-коммуникацию [1]. Появился термин "зомбированность", который описывает состояние, когда человек замыкается в мире гаджетов и теряет контакт со реальностью. Несомненно, это тот самый случай, когда контрасты позволяют нам увидеть истину. Цифровая трансформация помимо ряда негативных воздействий, облегчила нам многие бытовые задачи, помогла развить секторы экономики и бизнеса, улучшила сферу образования и здравоохранения. Исходя из изложенного выше, становится понятно, почему цифровизация вызывает огромный интерес не только у научного сообщества, но и у обычных людей, не связанных со сферой информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Даже сейчас эта сфера окутана пристальным вниманием различных слоёв населения нашей планеты. К примеру, в первом полугодии 2023 года 83% населения России использовали Интернет хотя бы раз в месяц, а в среднем в день — 81%. В младших группах аудитория интернета выше и составляет практически 100% населения. В летние месяцы показатель использования интернета традиционно ниже, а зимой — выше. Каждый день россияне старше 12 лет проводили в интернете 3 часа 56 минут в июне 2023 года. Выше всего этот показатель у молодежи 12–24 лет — около 6 часов. Кроме того, наблюдается рост времени в интернете по сравнению с прошлым годом. Наиболее заметен он в старших возрастных группах, потому что юная аудитория и раньше проводила в интернете около 6 часов [2].

В наших реалиях, понять суть, истинное явление цифровизации довольно сложно, однако, каждый из нас делает выбор осознанно. Информационная сфера стремительно растёт и будет дальше увеличивать обороты, модифицироваться и дифференцироваться, ну а мы должны меняться вместе с окружающей нас средой [3].

Проявление цифровизации в различных отраслях

В настоящее время в нашей стране проводится активная политика развития цифровой экономики. Важно отметить, что данный процесс требует немалых ресурсов, которые со временем только увеличиваются: так, в 2021 году было потрачено примерно 4,8 триллионов рублей на цифровизацию экономики России, что на 19,3% больше, чем в предыдущем году [4].

Давайте сосредоточимся на анализе цифровизации в различных отраслях экономики. Если провести исследование в данной сфере, то можно обнаружить, что уже в 2020 году Интернет использовался в 93% организаций и только 7% компаний не имели доступа к сети, что могло препятствовать получению необходимой информации сотрудниками и руководством. Также, ниже предоставлен график, который демонстрирует изменения в использовании ИТ за последние 10 лет.

Концепция Клауса Шваба, изложенная в одноименной книге 2016 года, согласно которой ближайшее будущее будет определяться широким внедрением киберфизических систем в производство и обслуживание человеческих потребностей, включая быт, труд и досуг [1].

Рис. 1 - Доступ к сети Интернет в российских компаниях 2021 г [5]

Линия тренда на представленном показывает, что в настоящее время практически все фирмы в России используют Интернет и другие современные технологии для своей деятельности.

С целью облегчения ведения профессиональной деятельности многие фирмы из различных отраслей экономики начали применять программы и цифровые технологии. Для наглядности данного явления в таблице 1 приведена статистика, которая отражает процентное соотношение использования различных новшеств цифровой экономики в отраслях по отношению к общему числу фирм в каждой отрасли:

Таблица 1 - Процент использования цифровых технологий в различных отраслях экономики России [5]

Полученная информация позволяет сделать вывод о том, что в среднем около 20 % фирм в каждой отрасли применяют ИТ, и их количество только растёт. И это неудивительно, так как именно благодаря применению данных технологий увеличиваются производительность и эффективность работы и снижаются риски ошибок. Однако у этого есть и недостатки, проявляющиеся в высоких затратах на обновление и поддержку IT-инфраструктуры, уязвимости информационной безопасности, сложности обучения персонала и необходимости постоянного обновления и следования технологическим трендам.

Цифровизация затронула чуть ли не все сферы нашей жизни. Так, успешно вводятся ИТ в сфере здравоохранения [6]:

1. Зарубежные примеры цифровой медицины – это IBM Watson и Wolters Kluwer. Первая платформа помогает врачам принимать более точные решения благодаря искусственному интеллекту. Вторая – база лекарств с информацией об их сочетаемости, противопоказаниях.

2. Медико-хирургический центр им. Пирогова использует комплексную медицинскую информационную систему, а также единую платформу для всех административно-хозяйственных подразделений. К 2024 году заработает система обеспечения льготными лекарствами. Уже работает ЕГИСЗ – единая информационная система с унифицированными электронными медкартами.

Также, важно затронуть тему, связанную с искусственным интеллектом. Уже сейчас у многих людей возникает вопрос: «А не заменит ИИ людей и не потеряем ли мы контроль над ним?». Обосновывается это тем, что уже сейчас данная технология высоко развита: например, генеративный искусственный интеллект способен создавать контент в различных форматах: текст, изображения, звук, это уже серьезным образом влияет на работу маркетологов, дизайнеров, переводчиков. Искусственный интеллект проникает уже и в наши дома через смарт-устройства: умные дома могут регулировать температуру, освещение, безопасность и другие аспекты жизни с учетом наших предпочтений. А наёмных рабочих заменяют роботы: в 2016 году одна из крупнейших американских юридических компаний, BakerHostetler, представила своего нового сотрудника — Росса Уотсона [6]. Но удивительное в этой новости то, что Росс — это искусственный интеллект, работающий на базе системы Watson от IBM. Так, мы можем перейти к рассмотрению проблематики использования ИИ. Интеграция различных инноваций, информационных технологий и искусственного интеллекта в нашу повседневность идёт настолько быстрыми темпами, что порой кажется совершенно непредсказуемой. Ранее мы затрагивали тему стремительного влияния IT-сферы и искусственного интеллекта на нашу жизнь как позитивный аспект, но этот тот самый случай, когда медаль имеет две стороны. Один из главных вопросов — это вопрос этики. Сегодня люди привыкли к мгновенному доступу к информации, наше сообщество стало поверхностным и незаинтересованным в выборе её источников. Конечно, всем хочется получить быстрый и четкий результат, не прибегая ни к бумажным носителям - книгам, ни к иной литературе. С внедрением ИИ эта ситуация усугубилась ещё больше. В ряде случаев это привело к банальному обесцениванию человеческого труда. По крайней мере, этот аспект влияния напрямую зависит от выбора каждого, но если мы будем руководствоваться критериями, которые не в нашей власти, то внедрение искусственного интеллекта в рабочую производственную сферу вызовет вопросы о перспективе будущих рабочих мест. Автоматизация может увеличить производительность, но не может гарантировать, что та же самая часть человеческого труда будет задействована и сохранена. Необходимо также затронуть проблемы безопасности, поскольку слишком большая зависимость от автоматизированных систем создает угрозы, связанные с кибератаками и конфиденциальностью наших данных. Наконец, есть и психологический аспект. Сегодня многие люди становятся изолированными, отстраненными, забывают о процессе социализации и полностью погружаются в социальные сети.

Несмотря на стремительный прогресс в разработке робототехники и искусственного интеллекта, роботы всё ещё далеки от полной замены человека. Человек обладает уникальными способностями, сознанием и эмоциями, которые пока что не могут быть повторены искусственными созданиями.

Таким образом, будущее различных сфер деятельности в эпоху цифровой трансформации обещает быть ярким и инновационным. Компании и отрасли, адаптирующиеся к новым технологическим трендам, будут находиться в лидирующих положениях. Именно поэтому роль IT и искусственного интеллекта становится все более значимой.

В данной научной статье мы рассмотрели актуальную тему будущего отраслей в контексте цифровой трансформации и роли информационных технологий (IT) и искусственного интеллекта (ИИ). На основании проведенного нами анализа, мы пришли к выводу, что цифровая трансформация играет одну из ключевых ролей в формировании будущего ряда отраслей, таких как производство, здравоохранение, транспорт или торговля.

В целом, цифровая трансформация, с поддержкой IT и ИИ, привносит инновации, оптимизацию и улучшение процессов в различные отрасли. Успешное использование этих технологий в нужных областях деятельности может принести множество преимуществ, оптимизировать ресурсы и улучшить качество жизни людей. Поэтому, осознавая потенциал IT и ИИ, важно активно внедрять их в различные сферы для достижения более эффективного и инновационного развития. Этот феномен предоставляет людям новые возможности, к которому большинство еще не успело адаптироваться. А те, кто успел, имеют конкурентное преимущество. Мы считаем, что важно подготовить людей к изменениям, вызванным цифровой трансформацией, учиться новым технологиям и навыкам, необходимым для работы в будущих инновационных отраслях. Важно сделать мягкий, безболезненный и неощутимый переход, освоить данные феномены и покорять новые горизонты.

Библиографический список

1. Анатолий Александрович Пороховский Цифровизация и искусственный интеллект: перспективы и вызовы // Экономика. Налоги. Право. 2020. №2. -С. 84-91/ [Электронный ресурс].-URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-i-iskusstvennyy-intellekt-perspektivy-i-vyzovy (дата обращения: 03.03.2024).

2. Исслеедования алатформы Mediascope [Электронный ресурс].-URL https://mediascope.net/ (дата обращения: 03.03.2024).

3. Пащенко Илья Юрьевич ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ НА ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВОВОЙ ПРИРОДЫ ИНФОРМАЦИИ В ЦИФРОВОЙ ФОРМЕ И ПРАВ НА НЕЕ // Юридические исследования. 2022. №7. -С. 32-43 / [Электронный ресурс].URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-tsifrovoy-transformatsii-na-izmenenie-pravovoy-prirody-informatsii-v-tsifrovoy-forme-i-prav-na-nee (дата обращения: 03.03.2024).

4. Павел Молянов Российская цифровая экономика в цифрах: самое главное из исследования ВШЭ к 2023 году / Павел Молянов [Электронный ресурс] // vc : [сайт]. — URL: (дата обращения: 03.03.2024).

5. Индикаторы цифровой экономики: 2022 // Статистический сборник. – URL: https://publications.hse.ru/pubs/share/direct/553808040.pdf (дата обращения: 03.03.2024)

6. Быть готовым: какие сферы затронет цифровизация / [Электронный ресурс] // investlab : [сайт]. — URL: https://invlab.ru/texnologii/kakie-sfery-zatronet-cifrovizaciya/?ysclid=lqeyz4xz7l260946382 (дата обращения: 03.03.2024).