На Дону специалисты Службы-112 отработали более 27 млн вызовов

Ростовская область, 30 мая 2024. DON24.RU. На Дону специалисты Службы-112 отработали более 27 млн вызовов за шесть лет своего существования. Об этом сообщил замгубернатора Ростовской области Сергей Бодряков.

«Система-112 позволяет при необходимости перенаправлять обращения в другие регионы, принимать звонки и сообщения от лиц с ограниченными возможностями. Также по номеру 112 можно получить психологическую помощь», – рассказал Сергей Бодряков.

Ежесуточно операторы 112 принимают около 10 тысяч звонков. Большая часть из них требует реагирования экстренных служб, также поступают звонки справочно-консультационного характера. С 2018 года в центре обработки вызовов дежурят операторы-лингвисты. Большая часть обращений на иностранном языке касается вызова скорой медицинской помощи и полиции. Уточняется, что от иностранцев на сегодняшний день поступило порядка 1600 звонков. Наибольшее их количество приходится на юбилейные даты и даты проведения массовых мероприятий областного масштаба.

Помимо звонков, по номеру 112 связаться с операторами также можно при помощи СМС-сообщения, по видеочату через скайп HELP112RO или при помощи оборудования системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

Развитие, содержание и эксплуатация Системы-112 осуществляется в рамках региональной госпрограммы «Защита населения и территории от чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах».

Ранее губернатор Ростовской области подписал указ о продлении ограничения на использование пиротехнических изделий до 1 декабря 2024 года.