Каждое пятое отделение швейцарской почты будет закрыто навсегда в течение следующих четырех лет, объявила компания в среду. Из-за растущего финансового давления в будущем останутся работать только 600 «самоуправляемых» отделений почтовой службы.
Швейцарская почта ликвидирует около 170 отделений в Швейцарии
В заявлении, опубликованном 29 мая, швейцарская почта подтвердила, что сократит количество своих отделений до 600. Поскольку на сегодняшний день в стране функционирует всего 768 почтовых отделений, в течение следующих четырех лет будет закрыто около 168. По данным газеты 20 Minuten, около 69 рабочих мест будут сокращены, а 110 должностей будут упразднены за счет того, что работники выйдут на пенсию или будут работать меньше часов.
Это объявление продолжает долгосрочную тенденцию, наблюдаемую в швейцарском почтовом ведомстве. 20 лет назад швейцарская почта управляла 3 000 различных отделений в кантонах. Это число постепенно сокращалось до мая 2020 года, когда тогдашний президент компании Урс Шваллер пообещал, что будет сохранено «около» 800 отделений. Теперь это обещание нарушено.
Отделения швейцарской почты становятся все более убыточными
Объясняя изменения, Swiss Post написала, что «несмотря на последовательные усилия по повышению эффективности», она «не в состоянии компенсировать [финансовые] потери». В 2023 году государственная компания получила операционный убыток в размере 93 миллионов франков, что заставило ее задуматься как о повышении доходов, так и о сокращении услуг. Это варьировалось от запуска новых продуктов, таких как пакеты мобильной связи, до планов по сокращению сроков доставки и ликвидации почтовой системы классов A и B.
Компания утверждает, что сокращение почтовых отделений отражает изменение поведения клиентов. В 2023 году в отделениях Swiss Post было совершено на 18,4 % меньше операций, чем годом ранее, и на 50 % меньше, чем пять лет назад.
600 оставшихся почтовых отделений будут преобразованы в центры обслуживания
В будущем Swiss Post потратит 100 миллионов франков на преобразование оставшихся 600 «магистральных» отделений в центры обслуживания, то есть в них будут работать банки, организации медицинского страхования и даже основные услуги, предоставляемые местными советами. Они также утверждают, что, несмотря на закрытие, компания по-прежнему будет предоставлять около 2 000 «обслуживаемых точек» в Швейцарии — почтовые отделения, отделения партнеров, банкоматы, пункты обслуживания и системы обслуживания на дому.
Пока что Swiss Post не сообщает, какие именно отделения будут закрыты, но в тех, которые подлежат закрытию, она будет работать с местными властями, чтобы попытаться сохранить услуги, например, разделив помещение с другой компанией. Закрытие отделений должно начаться в январе 2025 года.
Профсоюзы и SP призывают швейцарское правительство спасти почтовые отделения
В ответ на это заявление швейцарский профсоюз Syndicom написал, что «если почта Швейцарии пойдет на это, то это будет равносильно беспрецедентному сокращению государственной службы… Syndicom требует, чтобы почта не уволила ни одного сотрудника». Комментаторы также выражают обеспокоенность тем, как сокращение почтовых отделений отразится на пожилых людях и жителях сельских районов в горах.
И Syndicom, и Социал-демократическая партия призвали правительство помочь спасти соответствующие отделения, причем последняя в своем заявлении утверждает, что, несмотря на убытки последних лет, финансовое положение Swiss Post достаточно устойчиво для поддержания услуг.