В рубрике «Психолог» - статьи по корпоративной психологии на самые актуальные темы.
Сегодняшняя статья для руководителей. И посвящена она такому стилю управления как «микроменеджмент». Это такой стиль руководства, когда начальник непрерывно контролирует все задачи сотрудников. Этот стиль управления может быть эффективен только в одном случае — для обучения «нулевых» новичков. Для команды квалифицированных сотрудников микроменеджмент — зло, ведь он напрочь убивает самостоятельность и проактивность сотрудников. Сотрудники привыкают не проверять за собой задачи — ведь это наверняка за них сделает руководитель. В то же время загрузка самого микроменеджера растёт: он не может спокойно уйти в отпуск, повышается тревожность, накапливается усталость. Микроменеджеру некогда заниматься оптимизацией и автоматизацией.
Как ограничить в себе микроменеджера:
1. Для начала примите тот факт, что контролировать всё и вся невозможно и нерационально.
2. Вспомните об истинном смысле руководящей должности – улучшать и оптимизировать процессы, а не увязать в «текучке» подчиненных.
3. Постарайтесь научиться доверять подчинённым:
- верьте в потенциал людей и помогайте им раскрыть способности и достигать лучших результатов;
- поверьте в то, что человек всегда старается сделать лучший выбор из возможных в данный момент, а ошибка — это опыт, который помогает расти сотруднику и руководителю.
Есть и другой подход в психологии, согласно которому причина стремления к микроменеджменту не в психологических особенностях или некомпетентности. Это всего лишь нарушение основ делегирования, базовая управленческая ошибка. Следовательно, для устранения проблемы достаточно лишь создать правильные условия для эффективного делегирования.
А именно:
- будьте реалистом и ставьте задачу только тому, кто способен её выполнить;
- если делегируете часть задачи, то уточните, что вам нужна помощь и объясните, какая именно;
- осторожнее с советами — вы можете предлагать идеи, но только исполнитель должен решать, брать ли их в работу.
Да, именно исполнитель становится «главным» по задаче, это его зона ответственности. Вы в каком-то смысле подчиняетесь ему ради достижения результата. Именно так создаётся автономия, стимулирующая продуктивную работу сотрудника.
