Каждый руководитель или сотрудник хотя бы раз в карьере сталкивался с ситуацией, когда было непонятно, что конкретно нужно делать для достижения цели. Позвольте поделиться историей, которая открыла для меня мир экшен-планирования и навсегда изменила подход к реализации целей.
Больше десяти лет назад, в начале карьеры в продажах, работал мерчандайзером на проекте Danone-Юнимилк. В тот период после слияния двух гигантов молочной индустрии царил некоторый хаос. Многие сотрудники на местах испытывали трудности с выполнением плановых показателей.
На собрании наш супервайзер, обратив внимание на провальные результаты, поручил каждому составить экшен-план для своей территории. Для меня это тогда было в новинку, но пробудило любопытство, ведь я всегда ответственно подходил к достижению целей.
Оказалось, что экшен-план — это детализированный график действий, где расписывается, что именно нужно предпринять в каждой торговой точке до конца месяца. Это звучало просто, и я решил довериться опыту руководителя.
Составив план, где четко прописал задачи в конкретных торговых точках на каждый день, я впервые на практике применил пошаговое планирование действий. И знаете что? Это сработало! Каждый раз, приходя на очередной объект, я точно понимал, что делать и какой результат это принесет.
С тех пор я стал убежденным сторонником экшен-планирования. Эта простая, но мощная техника вошла в арсенал моих инструментов повышения личной эффективности и управления продажами. На разных проектах и позициях она неизменно приводила меня к достижению целей.
Суть экшен-планирования (или декомпозиции целей) в том, что мы структурируем и детализируем шаги, необходимые для реализации цели. Мы движемся к цели пошагово и в результате достигаем ее. Это один из самых эффективных способов воплотить замыслы в реальность.
Экшен-план - документ, где четко прописаны конкретные действия, сроки, ресурсы и ответственные лица. Его составление позволяет разбить сложную "стратегическую" цель на серию управляемых тактических задач.
Ключевые преимущества:
- Фокусировка и концентрация на приоритетах.
- Повышение личной ответственности.
- Возможность заранее предвидеть риски и барьеры.
- Упрощение делегирования и контроля выполнения.
- Отсутствие откладывания важных дел.
- Больше мотивации при отслеживании прогресса.
Процесс экшен-планирования обычно включает следующие этапы:
- Четкая формулировка измеримой цели со сроком.
- Выделение основных шагов для ее достижения.
- Детализация каждого шага с назначением сроков и ответственных.
- Перечисление требуемых ресурсов.
- Учет рисков, барьеров и альтернативных сценариев.
- Определение контрольных точек и механизмов оценки прогресса.
- Согласование плана со всеми заинтересованными сторонами.
В моей практике экшен-планы часто выглядели как таблицы с перечнем конкретных задач для каждой торговой точки, ответственными и сроками. На отдельном листе рассчитывался общий прогресс к цели. Так я достигал целей, будучи супервайзером и территориальным менеджером.
На более высоких уровнях руководители используют более обобщенные "деревья целей" - схемы, где главная цель разбита на подцели, задачи и подзадачи, напоминающие крону дерева.
Экшен-план - это живой гибкий инструмент, который должен корректироваться по мере необходимости. Регулярное отслеживание статусов задач и анализ результатов позволяет своевременно вносить изменения.
Экшен-планирование - это не просто план действий. Это проактивный подход к реализации замыслов, инструмент управления приоритетами и дисциплины исполнения. Освоив его, вы многократно повысите личную эффективность и вероятность достижения даже самых амбициозных целей!
Ставьте лайк, если статья оказалась полезной! Подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропускать новые советы и техники повышения личной и командной результативности. Вместе мы раскроем весь ваш потенциал на пути к успеху!