Купить путёвку на фальшивом сайте и оказаться жертвой мошенничества может каждый.
Как не стать жертвой мошенничества при бронировании жилья и покупке билетов, купить путёвку на море, не испортить летний отдых и защитить свои сбережения – читайте в нашем материале.
Виды мошенничества в сфере туризма
Впереди летний сезон – время отпусков. А значит, многие начнут искать, где купить путёвку на море. В этот момент можно столкнуться с новыми схемами мошенничества.
Директор бюро путешествий в Подольске, член подмосковного отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Ольга Дейникина рассказала Добро.Медиа о нескольких популярных способах мошенничества в сфере туризма.
1. Сайты-двойники и фейковые страницы
Мошенники создают сайты, похожие на страницы известных турфирм, либо вообще не существующих агентств. Внимательно проверяйте, что написано в адресной строке. Не переходите по ссылкам из рассылок – они могут вести на фишинговые сайты.
2. Заманчивые «скидки»
Если вам предлагают купить путёвку недорого, намного дешевле, чем на других сайтах, скорее всего, это форма мошенничества.
«Вы платите, но перед самым отъездом узнаёте, что бронь отменили. Агентство говорит, что была перебронь, и предлагает найти другой вариант», – рассказывает Ольга Дейникина.
3. Мошенничество с документами
Внимательно читайте договор. Недобросовестные агенты берут деньги «за консультационные услуги», а не за поездку. А значит, когда что-то сорвётся, привлечь их к ответственности будет непросто.
Ещё одна популярная схема мошенничества – продажа «страховки от невыезда». Если агентство взяло с вас деньги за эту услугу, но полис не выдало – это обман.
Где можно купить путевки безопасно
Если у фирмы есть офис, это снижает риск стать жертвой онлайн-мошенничества. Заключать договор на оказание услуг лучше лично, рассказала Добро.Медиа член Ассоциации юристов России Мария Спиридонова.
«Так можно убедиться, что это не мошенники, попросить у них учредительные документы компании, лицензии, свидетельство о включении в единый федеральный реестр туроператоров, – сказала эксперт. – Также необходимо изучить отзывы об агентстве в Интернете, проверить, как давно оно существует».
Регистрацию турагентства можно проверить на сайте Федеральной налоговой службы, введя ИНН компании. Если агентство зарегистрировано, то ему можно доверять. Также можно найти туроператора, который указан в договоре с агентством, в Едином Федеральном реестре.
Оплачивать путёвку лучше картой. Если агент настойчиво просит у вас наличку, вероятно, это мошенничество.
«Советую также быть осторожными при просьбах внести полную стоимость тура со скидкой, особенно если вас торопят принять решение», – отмечает Ольга Дейникина.
Онлайн-мошенничество при бронировании жилья
Если вы не хотите покупать путёвку и планируете бронировать жилье самостоятельно, обязательно делайте это на известной платформе, у которой есть служба поддержки. Выбирайте номер или квартиру, о которых уже есть отзывы гостей.
«Попытайтесь связаться с хозяином и посмотрите, как он себя ведёт, – советует Мария Спиридонова. – Оплату необходимо производить непосредственно на сайте при бронировании жилья, а лучше при заезде. Также необходимо обращать внимание, на какие даты номера свободны. Если номера свободны на любую дату, то это очень подозрительно».
Приобретая билеты, также следует быть начеку. Лучше покупать их на официальном сайте или в приложении перевозчика. Чтобы не столкнуться с онлайн-мошенничеством при покупке через агентство, обратите внимание, давно ли существует сайт.
Кроме того, продажа очень дешевых билетов может быть признаком неблагонадежности ресурса, говорит Мария Спиридонова.
«Кроме того, при продаже билетов должны проверяться данные пассажира. Если при оформлении билета ввести, например, несуществующую дату рождения и при этом сайт пропускает такие данные на следующую стадию оформления, как оплата, то это тоже может свидетельствовать, что это мошенники», – отмечает эксперт.
По её словам, количество способов обмана постоянно растёт. Но, как правило, все они – дистанционные, когда через непроверенные сайты деньги уходят физическим лицам
«Совет при покупке билетов и бронирования отелей состоит в следующем, не пожалейте и потратьте достаточное количество времени на проверку сайта, отзывов, комментариев, свяжитесь со службой поддержки и задайте интересующие вас вопросы», – заключает Мария Спиридонова.
Как сократить вероятность стать жертвой мошенничества:
- Покупайте путёвку лично и картой
- Читайте, что написано в адресной строке сайте, не переходите по ссылкам из рассылок
- Проверьте данные фирмы на сайте ФНС и в Едином Федеральном реестре
- Свяжитесь с хозяином жилья до заезда.
Ранее мы рассказывали о том, как правильно путешествовать с животными на машине.