Коллеги, добрый день!
Ваши мнения о том, должна ли консультация быть платной, поделились на два лагеря.
👇 В чём же разница между ними?
Бесплатная консультация занимает 15-20 мин и включает:
– Диагностику кожи и её состояния;
– Выявление запроса клиента и как ранее решал проблему;
– Составление плана процедур
✍ Таким образом, на бесплатной консультации мы не решаем запрос клиента, а показываем, как его можно решить благодаря вам. Это отличная возможность для пациента оценить профессиональные навыки врача, а для вас — получить постоянного клиента и закрыть его на последующие платные процедуры.
Не перекармливайте пациента пользой на этом этапе.
Платная консультация занимает 40-60 мин и состоит из:
– Углубленной диагностики состояния кожи;
– Сбора полного анамнеза жизни и анализа возможных причин проблем;
– Разработки комплексной программы лечения/ухода;
– Составления подробных рекомендаций по наружной/системной терапии;
– Подбора индивидуального домашнего ухода;
– Назначения анализов, консультаций смежных специалистов;
– Предоставления расписанного плана процедур на длительный период.
✍ В этом случае мы профессионально разбираем запрос клиента и даём ему шаги к решению проблемы.
🔥 Ставьте лайки, если было полезно.