Сергей Замчалов – директор АНО Центр социальных проектов «Донор Волга». Шесть лет организация работает с первичными и регулярными донорами, а также с теми, кому только предстоит пополнить их ряды в будущем.
Команда проводит для жителей Саратовской области тематические лекции, снимает красочные просветительские мультипликационные ролики, снабжает добровольцев средствами индивидуальной защиты, а также организует донорские акции и экскурсии в местный Центр крови.
Поддержку Фонда президентских грантов получили шесть проектов организации. А самый первый из них вошел в топ-100 лучших инициатив.
О том, как развивается сегодня донорство крови в Саратовской области, что нового придумано для мотивации добровольцев и зачем команда центра дружит со школьниками, предлагаем узнать в этой статье. В ней Сергей Замчалов делится опытом работы в некоммерческом секторе и объясняет, почему донор – это не герой, а обычный человек.
Переехав на свою историческую родину в Саратов в 1999 году, Сергей Замчалов несколько лет искал себя и свое новое предназначение. В эти годы он работал в разных сферах: занимался электроникой и компьютерной техникой, а затем сосредоточился на видеосъемке и создании рекламы. Достигнув определенных успехов на новом поприще, он начал сотрудничество с Саратовским Центром крови. Снимал контент для донорских акций. Это и стало первым шагом к работе в новой сфере. Вместе с женой Ольгой Замчаловой Сергей сначала стал сдавать кровь и ее компоненты, а затем и вовсе решил возглавить организацию, занимающуюся пропагандой донорского движения.
«Мой папа был Почетным донором СССР. Я с детства знал об этом и сам имел полный набор значков: от маленькой “капельки” до “почетного”. Видимо, поэтому, столкнувшись с этой темой вновь, проникся ею и стал участником донорского движения», – рассказывает он.
Так случилось, что со временем по состоянию здоровья от донорства крови супруги получили медицинский отвод. Но это не помешало им продолжать работать с другими добровольцами и активно расширять их ряды.
«По статистике, всего лишь пятьдесят процентов всех граждан могут сдавать кровь по медицинским показаниям. Из них лишь десять процентов хорошо информированы в вопросах донорства и становятся донорами, и только два процента сдают кровь регулярно. Вот почему нужно все время заниматься популяризацией этого движения», – поясняет Сергей Замчалов.
По его словам, просветительская работа с потенциальными донорами лежит в основном на плечах сотрудников службы крови. Им приходится разрываться между процедурами и донорскими акциями, поэтому АНО «Донор Волга» проводит работу по информированию граждан о донорстве крови и важности добровольчества среди молодежи.
«На мой взгляд, это не совсем правильно. Врачи и медперсонал должны заниматься своей основной работой, а не думать о том, как привлечь добровольцев. Поэтому мы и решили им помочь и взять эту часть ответственности на себя», – вспоминает руководитель центра «Донор Волга».
В 2016 году понимание, что пора выходить на профессиональный уровень, привело к решению о создании некоммерческой организации.
«Тогда я еще ничего не знал об НКО и их работе. Я технарь, жена – экономист. Мы сели, подумали, как лучше поступить, нашли информацию в интернете, пообщались с руководителями местных некоммерческих организаций и решились зарегистрировать свою. Устав нашего центра я написал сам, просто открыв “КонсультантПлюс”. На его утверждение ушло несколько месяцев. А потом случилось то, что выключило меня из процесса на целый год – умерла моя любимая мама», – описывает события того времени Сергей.
Вернуться к задуманному получилось только к 2017 году, а официально завершить этот процесс – в апреле 2018-го. Первый год команда центра работала своими силами, вкладывая собственные средства. А дальше началось долгое и плодотворное сотрудничество с Фондом президентских грантов. За шесть лет существования организация шесть раз получала грантовую поддержку своих инициатив.
«Самый первый наш проект не был поддержан, но это только замотивировало нас двигаться дальше. Мы начали изучать первые обучающие ролики фонда, а затем присоединились к марафонам. К слову, теперь мы видим свои ошибки и знаем, почему проиграли. Нельзя путать цели и задачи проекта с мероприятиями. Нужно понимать, какого результата вы хотите достичь, а не какие акции провести», – рассуждает руководитель команды.
По его словам, очень важно еще до начала проекта определиться с составом команды и обозначить роли каждого из участников. Среди тех, кто работает с ним постоянно, сегодня 7–10 человек.
Первый поддержанный Фондом президентских грантов проект центра вошел в список топ-100 лучших инициатив. Он назывался «Доноры Поволжья – здоровый образ жизни» и был реализован в 2019-2020 годах. В рамках инициативы проводились информационно-просветительские встречи со школьниками, спортивные мероприятия для детей и подростков, круглые столы и донорские акции. Таким способом авторы идеи хотели привлечь внимание молодого поколения не только к теме донорства, но и здорового образа жизни.
«Наш дебютный проект стал первым кирпичиком в той системной работе, которую мы ведем сегодня. Он собрал воедино все наши ключевые идеи, которые затем лишь дорабатывались и становились еще эффективнее. Нам удалось провести сорок донорских акций и целый ряд выездных мероприятий с детьми», – подчеркивает глава центра.
Позже руководитель проекта решил опробовать современные интерактивные форматы общения с аудиторией. Для этого была создана серия мультипликационных видеороликов, главным персонажем которых стала Капелька. Она знакомит детей и взрослых с основными правилами ведения здорового образа жизни, сдачи крови и ее компонентов, рассказывает о безопасности этой процедуры, о составе крови, а также объясняет, почему так важно проявлять сострадание. К красочным роликам добавились также плакаты и буклеты, сувениры, отвечающие на ключевые вопросы о донорстве.
«Главная героиня наших мультипликационных роликов – Капелька – мне попросту приснилась. Нам нужен был персонаж, который был бы интересен не только юной публике, но и взрослой, и мог бы увлечь за собой», – раскрывает секрет Сергей Замчалов.
По своим масштабам инициатива превзошла ожидания авторов, которые изначально планировали охватить аудиторию в четыре тысячи человек, а в итоге достигли показателя в 10 тысяч.
Потом появился проект «Доноры Поволжья – помощь рядом». Он стал логическим продолжением уже начатых дел.
В 2020 году, в разгар ковида, команда организации столкнулась с огорчающей статистикой: за время пандемии в регионе почти вдвое сократилось количество донаций плазмы и тромбоцитов.
«Донорство – работа из той серии, когда нужно уметь быстро реагировать на условия текущей ситуации и принимать взвешенные решения, отвечающие потребностям службы крови и интересам доноров. Так получилось и с пандемией. Нужно было действовать оперативно, но при этом думать о безопасности волонтеров и медперсонала», – уточняет руководитель проекта.
По мнению Сергея, одной из главных причин сложившейся ситуации стал страх доноров заразиться ковидом. Чтобы снизить риски, авторы инициативы обеспечивали добровольцев средствами индивидуальной защиты. Для этого в пяти отделениях Службы крови Саратовской области было установлено оборудование для бесконтактной дезинфекции рук и выдачи масок. Автоматы появились в Саратове, Энгельсе, Балакове, Вольске и Балашове. Кроме этого, было проведено 40 промо-акций по привлечению новых участников донорского движения. Главный итог – число активных доноров крови и ее компонентов увеличилось более чем на 5 тысяч человек.
Среди тех, кто помогал сделать проект узнаваемым и любимым аудиторией, руководитель организации называет Национальный фонд развития здравоохранения города Москвы, который проводит федеральный конкурс «СоУчастие» и включает в программу лучшие практики по донорству крови и костного мозга, Агентство стратегических инициатив, Министерство образования, Министерство здравоохранения и Министерство внутренней политики Саратовской области, местное телевидение и радио, а также фонд «Общество и право», который проводит в регионе ярмарки НКО.
В 2021 году в рамках проекта «Сдать кровь ближе, чем кажется» авторы инициативы разместили специальные информационные стойки в учебных заведениях региона, а также на крупных производствах. На них демонстрировались тематические баннеры, фотографии, слайд-шоу и социальные рекламные видеоролики «Путешествие с Капелькой».
Мотивировать первичных и поощрять регулярных доноров команда проекта придумала с помощью специальных значков, получить которые можно было в зависимости от количества донаций.
В результате проекта к сдаче крови удалось привлечь около 2,5 тысяч первичных и регулярных доноров, отказавшихся от донаций в период пандемии.
Позже к уже привычным Саратову и Энгельсу в строке «география проекта» добавились Балаково, Балашов и Вольск. Это позволило увеличить количество активных доноров еще как минимум на 3 тысячи человек.
Во второй половине 2022 года, когда COVID-19 наконец отступил, на свет появился проект «Донорство как часть историко-культурного наследия». Его команда приурочила к 100-летию первого переливания крови в Саратове, празднование которого было запланировано на 2023 год. К реализации подключились специалисты Саратовской областной станции переливания крови. Главными участниками, как и в первом проекте, вновь стали дети и подростки – всего около 750 ребят. В этот раз, кроме спортивных и творческих мероприятий, их ждали еще и захватывающие исторические экскурсии в Саратовский центр крови, а также онлайн-викторины.
Как подчеркивает руководитель проекта, экскурсии в Центр крови – своего рода награда для мотивированных ребят, прошедших предварительный конкурсный отбор. Однако настоящие призы в виде электронных часов и других подарков дети получили, присоединившись к работе волонтеров. После экскурсий они проводили встречи со своими одноклассниками, где рассказывали им об увиденном и услышанном в ходе поездок. Таким образом, количество ребят, узнавших о донорстве, росло от сотен к тысячам.
Кроме того, в рамках проекта сотрудники центра «Донор Волга» продолжили снабжать действующих доноров средствами индивидуальной защиты. Их смогли получить почти 6,5 тысяч человек.
Новым витком непрекращающейся работы центра стала инициатива «Партнерское наставничество – вектор развития донорства крови».
Специалисты центра решили объединить наставнический потенциал Почетных и регулярных доноров, для того чтобы повысить их авторитет в студенческой среде и помочь молодым людям начать сдавать кровь.
«Проект направлен на популяризацию донорства не столько как социально-значимого явления, а как неотъемлемой части жизни конкретного человека, которая объединяет личную и общественную пользу. Мы хотим, чтобы образ донора в сознании людей ассоциировался с самым обычным человеком, с каждым из нас, а не с супергероем, преодолевающим препятствия на своем пути», – подчеркивают авторы идеи.
Подводя итоги сделанного и планируя свое завтра, глава центра «Донор Волга» вновь подчеркивает важность непрерывного обучения и сотрудничества со всеми, кто готов двигать вперед работу лидеров некоммерческого сектора.
«После школы “НКО. Трансформация”, которую для нас провели сотрудники Фонда президентских грантов в 2022 году, многое изменилось. Мы научились еще лучше работать в команде. Наконец-то появился отлаженный механизм, который позволил мне еще активнее заниматься общественной деятельностью. Недавно я вошел в региональную экспертную группу Агентства стратегических инициатив. Мы занимаемся внедрением в Саратовской области социального стандарта, который пилотом уже запущен в некоторых регионах России», – рассказывает Сергей Замчалов.
По его мнению, уже сейчас все это дает новые возможности для сотрудничества государства и некоммерческого сектора.
«В 2023 году у нас была очная встреча с представителями органов власти региона, в ходе которой мы сумели выстроить доверительный диалог и сконцентрироваться на общих целях. Главная из них – увеличить количество НКО, помогающих людям. В этом вопросе мы нашли поддержку и областного Министерства труда и социальной защиты, и Министерства внутренней политики и общественных отношений. С последним совсем скоро мы проведем совместные акции, где снова будем работать с будущими и уже действующими донорами – первичными и регулярными», – поделился планами Сергей.
Кроме того, он сообщил о сотрудничестве с Саратовской областной Думой. С ней сегодня ведутся переговоры о принятии нашей инициативы по введению званий «Почетный донор Саратовской области» и «Заслуженный донор Саратовской области» и возвращению льгот, предоставлявшихся когда-то в СССР Почетным донорам страны.
По словам Сергея, все эти действия помогут повысить статус донора и снизить остроту периодических проблем, связанных с заготовкой и переработкой крови и ее компонентов. Продолжая свои проекты по привлечению молодежи к добровольческому движению, команда организации планирует снять 3D-видеоролики с уже полюбившейся всем Капелькой, выпустить новые комиксы и популяризировать исторические материалы об истории переливания крови. При этом главный акцент во всех этих работах будет сделан на идеи о том, что каждый здоровый человек может спасти жизнь кому-то другому, и для этого ему не понадобится сверхсил и суперспособностей.
«Два часа времени донора спасают целую жизнь, поэтому мы хотим, чтобы донорство крови стало нормой жизни каждого здорового человека. Приходите сдавать кровь и ее компоненты», – призывает Сергей Замчалов.
Источник фото: личная страница Сергея Замчалова, страница организации ВКонтакте, отчеты.