Мои уважаемые читатели, уже почти неделю я нахожусь в ошарашенном состоянии от произвола, который творит аптека Апрель.
Думаю каждому из вас знакома эта сеть, которая позиционирует себя как продавец недорогих лекарств.
Так вот, и я с ней жила дружно и мирно. Все меня устраивало, каждый год оформляла подписку лояльности для того, чтобы приобретать лекарства по льготной цене. Причем оплачивала сумму сразу за год.
В этом году оплатила льготный период за пользование лекарствами на год, до мая 2025 года в сумме 998 рублей.
Считаю, что сумма немалая, и сеть аптек Апрель должна беречь и уважать своих клиентов.
А вот и нет, они растоптали мою веру в справедливость. Что творится в моей душе, одному Богу известно. Гадко, противно и мерзко.
Вот поэтому и планирую пойти искать правду. Понимаю, что сделать это будет не столь легко, учитывая, что совершенно нет времени доказывать то, что ты белая и пушистая, а не коза драная😪.
Сейчас дача, каждая минута времени ценна и важна. К тому же мне нужно начинать сдавать анализы для предстоящей операции. О ней я писала здесь, и там целый пакет обследований.
И тут вот эта, вопиющая несправедливость.
А случилось вот что. В прошлую пятницу решила купить себе лекарство для желудка.
Пришла в аптеку Апрель, а мне говорят, что моя карта заблокирована, лекарство со скидкой мне не продадут.
Ушла с аптеки в расстроенных чувствах. По пути зашла в другую аптеку, Здравсити, там купила тоже лекарство, но на 300 руб. дороже.
И это при оплаченном льготном периоде в Апреле. Я только деньги им перевела, они их получили, и меня заблокировали.
Дома начала выяснять причину этой блокировки. За что меня так жестоко наказали, я ведь их клиент не один год 😭?
Мои уважаемые читатели, а добиваться в нашей стране правды это еще те муки❗
Хочу отметить, что сеть аптек Апрель имеет головной офис в Краснодаре, там они зарегистрированы. Вы будете смеяться, но уставной капитал ООО прописан в сумме 10 тыс. руб.
Я не сильна в налоговом законодательстве, но как-то смешно выглядит, фирма с оборотами в миллиарды рублей, имеет такой уставной капитал.
Компания очень скрытная, вы нигде не найдете их телефонов, кроме горячей линии.
На горячей линии сидят операторы, и дают консультации по поводу наличия лекарств, все!
Остальные вопросы надо писать в техподдержку, от которой толку нет никакого. Хотят пишут, хотят молчат. Позвонить по телефону нереально.
Непонятно для чего такая скрытность, и куда смотрят контролирующие органы?
Есть эта фирма во всех соцсетях, но там они тоже больше рекламируют себя, а не решают вопросы людей.
В информации налоговых органов нашла несколько телефонов, позвонила, а они оказались фирмами по аудиту. Очевидно, связаны как то с Апрелем.
Сначала я не поняла в чем меня обвиняют. Вот переписка, и они мне написали, что я оформляла лекарства по всей стране, и покупала в разных городах.
Можно представить такое, если последний раз выезжала за пределы Карелии несколько лет назад в отпуск в Адлер?
Все, больше нигде не была, и физически скакать в 64 года по всей стране не могла по причине того, что лет немало, тяжела на подъём.
В скачанном мобильном приложении есть только заказы моих лекарств из Петрозаводска и Суоярви, куда езжу к маме.
И потом до меня дошло. Я вспомнила, что мне назойливо присылали чеки на электронную почту. Их было много, я еще удивлялась, что, наверное сбой какой то идёт.
Писала им, чтобы разобрались, прекратили посылать мне чеки. Вот даже сохранился один из них, прилагаю ниже.
Даже не знаю где находится такой город, а оказывается я там была на смех курам.
Ничего они так и не сделали. Чеки шли, я их удаляла, потом мне надоело, я сменила почту. Все равно посылали, я отключила галочку чтобы не посылали чеки, они перестали приходить.
А проблема осталась, мой каким то образом привязанный к карте телефон в их базах продолжал фигурировать, чеки так и фиксировались.
Вот и настал час икс, как только оплатила годовой период по льготной программе, денежки проглотили, карту аннулировали, и я им просто подарила тысячу рублей.
Неплохо, правда? И отвечать они мне по электронной почте перестали. Последнее обращение написано в контакте, как видите они его даже не читали.
До этого в ватсап мое обращение осталось без ответа.
Хочется спросить у этих людей:
❗Как можно так измываться над людьми, которые честно несут деньги?
❗Если у вас проблемы с программным обеспечением, то покупатели здесь причем?
Обращалась на платформу в Москву ОФД, которая тоже связана с чеками, мне они сказали, что правду надо искать в этом Апреле. Круг замкнулся, в ответ тишина.
Я им больше не нужна, деньги с пенсионерки сняли, таких как я много. Могу назвать это головотяпством, и никак не иначе.
И что удивительно, они меня еще в предпринимательской деятельности обвинили. Якобы я занимаюсь скупкой лекарств по стране.
Уж@с от такого умозаключения:
Вот только как я это делаю, до меня не доходит? 🤣 В мобильном приложении только мои карельские заказы, а по стране я не катаюсь. Сижу ровно, на одном месте, есть куча свидетелей. А чеки шлют мне эти умные через чур люди из техподдержки.
Что остаётся делать? В планах в ближайшие дни ехать в Роспотребнадзор за защитой прав потребителей и городскую прокуратуру.
Может там они защитят меня от этого произвола "зубастой и некомпетентной акулы", как Апрель. Раз они не хотят ни с чем разбираться, и закрыты для общения с простыми людьми. Все же у этих органов полномочий намного больше, чем у пенсионерки.
Но а если там не помогут, одна дорога идти в суд с иском. Оценю еще свои нравственные и моральные страдания в круглую сумму.
Вот такая в России есть фирма Апрель, которая спряталась, и кроме электронной почты, не имеет никаких телефонов для связи и выяснения причин того, что они творят безобразие и беззаконие.
Ну, и как последний шаг — Москва, Кремль, Госдума. Может там кто обратит на это внимание?
Что посоветуете?
Поддержите пост лайком👍, пусть как можно больше людей узнают о том, как кидают честных людей, попирают их права.
Подписывайтесь на МОЙ КАНАЛ, отправляйте репосты. Это может произойти с каждым, никогда даже в страшном сне не думала, что надо идти и добиваться правды, отстаивать свою честь и достоинство.
