С чего лучше начать? Топ вопросов.

Чтобы начать налаживать взаимоотношения с клиентом, нужно начинать с правильных вопросов, это поможет заключить сделку. Если вы неубедительны в начале, то заключение сделки труднодостижимо. Начать можнно с:

• Можете рассказать о последней покупке?
• Можете рассказать о лучшей предоставленной услуге для вас?
• Как вы начинали ваш бизнес? с какими проблемами столкнулись?
• Что помогло вам вывести бизнес на такой отличный уровень?
• Каким был первый опыт в оказанной вам услуге?
• Если опустить вопрос о цене, что для вас важно действительно?
• Почему для вас важно это?
• Как бы вы использовали это?
• Расскажите о процессе выбора подрядчика, на что обращаете внимание?
• Какие у вас планы на будущее?
• Чтобы вы могли изменить в вашем бизнесе?
• Что хотели бы от нового подрядчика?
• Что на вас произвело наибольшее впечатление?
• Вы видите какие-то причины, чтобы не начать сотрудничать с нами?
• Какая еще дополнительная информация нужна от меня?

Подумайте еще над своими вопросами, начните разговор правильно, вовлеките клиента в диалог, и процесс сделки пойдет в нужном направлении.