Последние годы своей работы слышу одно и то же: "А что есть еще люди, которые бронируются через турагентства? А что там бронировать?! Три кнопки нажал и все готово".
Обычно, я только знакомым и друзьям объясняю подробно для чего ко мне обращаются клиенты. У меня нет особой задачи взять дополнительное количество клиентов, т.к. я давно не гонюсь за количеством (да и не помню, было ли это когда-либо в моей жизни). У меня своя аудитория. Свой клуб клиентов, так сказать.
Но раз я вышла на просторы интернета, то решила осведомить людей, которые думают, что получив доступ к интернету и минуя "посредников" покупают по выгодным ценам "напрямую" и ликуют от этого, рассказывая о бесполезности турагента.
Ну, смотря что вы бронируете и что у вас за агент.
Как показала практика, люди бронирующие самостоятельно туры, практически всегда прорабатывают маршрут и консультируются с турагентами под видом клиентов. Т.е получают бесплатно консультации специалиста, так или иначе и просто тратят время человека бесплатно.
Если вы хотите купить дорогой или сложный тур, то самостоятельное бронирование - это риски неоправданные. Вы можете ошибиться в стыковках, логистике, правилах въезда и визовых тонкостях. Не говоря уже про отельную базу.
Самое главное. Спешу вас разочаровать! Если вы думаете, что экономите, бронируя на сайтах отелей, напрямую в авиакомпаниях или агрегаторах типа booking .com, то вы глубоко заблуждаетесь. Особенно, если мы имеем в виду страны, на которые у туроператоров есть пакетные туры с чартерной перевозкой.
Не менее важно! Турагенту вы платите за сервис, знания, консультацию и сопровождение по всему маршруту. Вы не тратите время на поиски и разные формальности. Нет, ну если часы вашей работы не стоят ничего, то можно и самому заморочиться.
Ну и последнее: предыдущие годы показали, что безопаснее бронировать туры через оператора. Я думаю те туристы, которые месяц пожили за свой счет в Таиланде и покупали билеты на редкие вывозные рейсы по безумным ценам, запомнили этот печальный опыт.
Совет: консультируйтесь с турагентами, сравнивайте цены по каждому направлению и рассматриваемой дате, взвешивайте риски.
Всем удачных путешествий!
Алябьева Виктория
