За годы работы мы накопили большую базу знаний — о компетенциях и сильных сторонах наших партнёров, типовых и нестандартных бизнес-задачах. Мы в курсе потребностей клиентов в разных сферах деятельности. Так, созрел второй выпуск нашей рубрики "Знаем нужных людей". Познакомимся с исполнительным директором компании Fevlake Андреем Радыгиным.
1. На чем специализируется ваша компания?
Наша компания специализируется на создании высоконагруженных, критически важных, ИТ инфраструктур для бизнеса, а также их дальнейшем сопровождении в режиме 24/7. На сегодняшний день, практически любой бизнес активно использует различные приложения в своей работе, которые играют важнейшую роль для бизнеса (а где-то и ключевую), соответственно необходимо обеспечивать их стабильную работу и развитие, чем и занимается наша компания. Мы специалисты в контейнерных технологиях и все, что связано с их использованием — оркестрация (Kubernetes), мониторинг, конвейеры доставки (CI/CD) и так далее, а также в большинстве серверных технологиях используемых для запуска современных ИТ продуктов.
2. Портрет вашего клиента: какой он?
Наш клиент — это средний и крупный бизнес, для которого ИТ технологии являются business/mission critical компонентом. В этих компаниях происходит активная разработка собственных продуктов для внутренних и/или внешних пользователей. Наши заказчики из большинства отраслей, в которых высокая доля цифровизации (Ритейл, онлайн сервисы, страховые компании, застройщики, логистические компании и многие другие).
3. Какие были самые интересные кейсы на вашей практике?
У нас множество интересных кейсов и в виду NDA не все могут быть рассказаны, однако как пример:
Организация крупного хранилища данных для одной из ведущих компаний в направлении аналитики маркетплейсов. Мы помогли коллегам выстроить отказоустойчивое хранилище на базе Clickhouse, а также организовать оптимальную скорость работы аналитических запросов на большом массиве сырых данных.
Реализация крупного проекта по разработке и внедрению ИТ инфраструктуры под инновационную ИТ платформу, для заказчика госкорпорации из числа лидирующих в нефтегазовой отрасли.
4. Главные ценности компании
В своей работе мы стремимся создать уникальный клиентский опыт (помимо качественной работы инженеров) через глубокую интеграцию в бизнес и процессы заказчика. Мы действуем в условиях максимальной прозрачности и честности, считаем это неотъемлемой частью успешного партнерства. Не боимся брать на себя ответственность, а также выполнять те гарантии, которые дали. При этом во всем следуем человекоориентированному подходу, как в сторону клиентов, так и в сторону своих сотрудников, обеспечивая максимально комфортные условия труда.
5. Чем вы сейчас занимаетесь в компании? Какая ваша роль?
На данный момент я являюсь руководителем компании Февлейк. Мой текущий фокус направлен в масштабирование компании и развитие предлагаемых услуг. Находясь на этой позиции занимаюсь самыми разными направлениями, которые обеспечивают наилучший рост компании в зависимости от текущей ситуации.
6. Как вы попали в fevlake? Чем вы занимались до того, как стали исполнительным директором?
Я давно знаком с основателями компании, когда-то помогал им создавать образовательный проект для тимлидов (в другом бизнесе). Когда у ребят возникла потребность в более активном развитии Февлейк, они предложили мне роль руководителя компании. А связано это с тем, что у меня большой профильный опыт в этой индустрии. До Февлейк работал руководителем группы команд инженеров, директором одного из технологических департаментов, а также руководителем команды архитекторов, и все это в сервисном бизнесе, поэтому я прекрасно понимаю это направление деятельности и его особенности.
7. С чего начался ваш путь в IT-индустрии?
Я прошел длинный путь. Начинал с позиции специалиста технической поддержки в хостинг-провайдере. В течение 12 лет активно рос и прошел все ступени развития, включая linux инженера, DevOps-инженера, архитектора инфраструктур. Соответственно, мой первый этап карьеры был по сути сугубо техническим с глубоким развитием в инженерной области.
8. Помните свою первую работу в IT? Расскажите немного. Какие навыки требовались для работы?
До техподдержки у меня были первые пробы пера в рядовом системном администрировании офисов, но их я не рассматриваю как что-то серьезное, поэтому первой по настоящему IT работой считаю техподдержку. Пришел я туда не зная очень многих даже базовых вещей необходимых для работы (работа сетей, протоколов передачи данных, клиент-серверной архитектуры и так далее), однако имел горящие глаза и страстное желание разобраться и выучить все, что можно. Подозреваю именно благодаря этому мой первый руководитель поверил в меня и дал мне шанс :). Моя работа заключалась в приёме обращений клиентов провайдера, их обработке и оказании (по возможности) какой-либо технической помощи. Там приходилось делать много разных вещей, но все они были связаны с интернет-технологиями, работой сайтов и окружающей инфраструктуры. Починить упавший сайт, настроить виртуальный сервер, разобраться со сломанной версткой (да-да, даже это). Приходилось беспрерывно учиться как на практике, так и в теории, читал много статей, книг. На фоне этого понял, как важно знание английского языка, в то время у нас не было достаточного и качественного объема информации на русском языке, сейчас я бы сказал, есть положительные сдвиги в этом. Собственно, именно первая работа дала мне огромный багаж знаний и хорошую базу для дальнейшей карьеры.
9. Как проходило ваше первое собеседование? Может есть примеры неудачных собеседований?
Я пришел в офис к ребятам, в небольшой темный кабинет, где сидело несколько матёрых админов с красными глазами (и я не утрирую). Мой будущий тимлид выделил мне рабочий комп и дал мне технические задания на базовые знания — установить linux, настроить сеть, запустить какие-то сервисы. Каждое задание было с подвохом, который необходимо было обнаружить и исправить. Какие-то вещи я сделал, на каких-то жестоко провалился (я тогда был очень самокритичным). После практической части, он устроил устное собеседование и стал задавать вопросы про как раз те самые базовые технологии: как работают сети, интернет, веб-сайты, с углублением в разные компоненты. Честно говоря, уйдя оттуда, я был уверен, что они мне откажут. Однако с удивлением на следующий день получил приглашение выходить на работу.
Собственно, откровенно неудачных собеседований у меня по сути не было. В собеседовании главное быть честным, но без ложной скромности. На сегодня я бы сказал один из важнейших навыков, это коммуникация. Во многом, даже отсутствие знания или опыта можно компенсировать живым умом, желанием учиться и грамотной коммуникацией.
10. Принимаете ли вы на стажировки студентов?
На данный момент мы не принимаем стажеров джунов в Февлейк, поскольку у нас высокие гарантии по качеству работы для клиентов. Стажировка и обучение требует много вспомогательных процессов и накладных расходов, чтобы конечному клиенту предоставлять гарантированный уровень качества работы. Однако, думаю, с ростом мы вернемся к этому вопросу.
Мы гордимся успехами наших партнеров. Благодарим Андрея за увлекательное интервью, за готовность поделиться своим опытом. Желаем побольше интересных и успешных проектов.