В преддверии начала летнего сезона Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и Федеральное государственное бюджетное учреждение "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" запускают горячую линию по защите прав потребителей туристических услуг. Специалисты будут консультировать граждан по вопросам приобретения, обмена и возврата туристических ваучеров, а также информировать их о том, какие условия следует включить в договор на оказание туристических услуг.
Специалисты будут принимать звонки ежедневно с 8:30 до 17:00 по телефонам, указанным на сайте регионального Роспотребнадзора. Также для удобства жителей Свердловской области доступен круглосуточный номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Кроме того, если потребитель сталкивается с проблемой качества туристического продукта, он может обратиться за помощью в пункты консультирования потребителей, где специалисты помогут подать жалобу на недостатки. Горячая линия будет работать до 7 июня 2024 года.
]]>