Хакерская группировка Head Mare призналась во взломе компьютерных систем СДЭК. Судя по публикациям в X, злоумышленники запустили вирус, который зашифровал данные на серверах компании и удалил важную информацию.
Хакеры утверждают, что шансов на восстановление данных нет, уничтожены даже бэкапы, причём выяснилось, что айтишники СДЭК сохраняли их очень редко — приблизительно раз в полгода.
Судя по всему, у Head Mare какие-то личные счёты со СДЭК. Хакеры называют эту службу доставки худшей в стране, даже сравнительно с «Почтой России». Также злорадствуют по поводу жалоб клиентов на недоступность сервиса и приводят скриншоты постов, где владельцы интернет-магазинов грозятся подать в суд на СДЭК и взыскать упущенную прибыль, которая возникла из-за невозможности отправлять заказы покупателям.
Проблемы у СДЭК начались на минувших выходных. Приложение и сайт перестали работать, а на пунктах выдачи и приёма перестали выдавать и принимать отправления. Некоторые пункты закрылись до разрешения ситуации, а их владельцы вывесили объявления, где указано, что сервис не работает по неким «техническим причинам». О том, что произошла хакерская атака, они не рассказывают, пресс-служба СДЭК тоже не давала комментариев по этому поводу.
У СДЭК есть несколько теорий относительно сбоя, но компания считает «непрофессиональным говорить что-либо до получения точной информации». В недавнем сообщении СДЭК говорится следующее: «В течение понедельника мы значительно продвинулись в восстановлении полноценной работы, но, к сожалению, оказались не готовы возобновить обслуживание».
В телеграм-канале СДЭК сообщается, что ПВЗ возобновят выдачу и приём отправлений не позднее 29 мая 2024 года. «Мы работаем над полным возобновлением обслуживания, но также заготовили и резервные схемы», — заявили в компании.
Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым