Сбербанк тут на днях радостно анонсировал - по крайней мере, все ведущие СМИ напечатали - что начинает продажу батов ("тугриков" Таиланда) в своих отделениях.
В сообщении было заявлено "10 филиалов в Москве, список будет расширяться".
*
Стала узнавать. Нет, я пока не еду в Таиланд, так что зачем мне тайские баты - пусть останется секретом 😜
*
В общем, в колл-центре мне предложили выбрать ближайший филиал, и в итоге отправили за батами на Сретенку, дом 14.
Приезжаю на ул.Сретенка - банка не вижу. Там какие-то "пищевые" заведения и другой банк.
Озадачилась. Обошла здание по кругу. Для подстраховки проверила соседние здания. Отделения нет!
Полезла в поисковик и в Яндекс Карты. И что вижу:
***
Не, ну я не удивлена, что сотрудники колл-центра часто меньше знают об услугах банка, чем пользователи услуг банка; но отправить за покупкой валюты не просто туда, где этой валюты в помине нет,а в несуществующий (!) филиал - это сильно 😄
***
Снова позвонила в колл-центр; нагавкала.
Другой менеджер затруднилась ответить, как предыдущая отвечавшая на звонок менеджер нашла и подтвердила редкую валюту в давно закрытом отделении 😄, но дала еще несколько адресов (как оказалось, баты действительно есть, но а) в основном в тьмутаракани типа Орехово, б) их мгновенно расхватывают.
Но, поскольку госпожа клиент (ну, я) звонила уже несколько раздраженная, - поклялись отложить для меня нужную сумму в выбранном отделении на несколько часов.
Подъехала; на сей раз - да, успешно купила, не считая того забавного факта, что кассир сказала "да, нам звонили из колл-центра, попросили отложить, но для кого - не сказали"
🤣
Как бы то ни было, всего несколько часов разъездов и возмущенный звонок - и квест выполнен.
Одну купюру вам покажу, сама первый раз в руках держу.
На купюре - портрет короля Таиланда; кто про его развеселую жизнь не знает - рекомендую погуглить, господин в плане общения с женами и любовницами - большой затейник 😜