«В поезде я купил билет на нижнюю полку, - написал мне один из подписчиков. – Но сразу же бабушка-пенсионерка, у которой было верхнее место, сама перекинула мой матрас и вещи наверх и заявила, что поедет снизу.
Я тогда не стал спорить, а теперь думаю – а что в итоге получилось? У меня отняли место, за которое заплатил. Старость, конечно, уважать надо, но это уже полная наглость была. Как на самом деле мне надо было вести себя?»
Ситуация, надо сказать, типичная. Достаточно часто пожилые люди или матери с детьми покупают билет на верхнюю полку, потому что она дешевле, а сами надеются всё-таки занять нижнюю. И, разумеется, поступать так – совершенно неправильно.
Что говорит законодательство
Правила перевозки пассажиров железнодорожным транспортом, утверждённые приказом Минтранса РФ №352 от 2022 г., указывают следующее:
- каждый пассажир занимает то место, которое указано в его билете;
- если место уже оплачено, ехать на нём может только тот, кто его оплатил и кому выдан проездной документ;
- если остались непроданные билеты, можно за дополнительную плату получить другое свободное место, но самовольно занимать чужое запрещено.
Что же касается верхних и нижних полок, то новые Правила устанавливают только одну обязанность для тех, кто едет снизу: трижды в сутки они обязаны предоставить их в пользование пассажирам с верхних полок для приёма пищи:
- в период с 7 до 10 часов – не более получаса;
- с 12 до 15 часов – не более 1 часа;
- с 19 до 21 часа – тоже не более 30 минут.
Во всё остальное время пассажиры имеют полное право не пускать на свои места соседей сверху.
Запрещено ли меняться местами
Формально Правила не допускают самовольной смены места. Однако и никакой ответственности за то, что два пассажира поменялись полками, тоже нет – если их обоих это устраивает и никто не жалуется.
Важно помнить, что такой обмен – дело добровольное. Принудить вас к тому, чтобы отдать своё место кому-то другому, никто не может.
В конце концов, при покупке билета в поездах дальнего следования сразу уточняется, где именно расположено место – а приобрести билет можно за три месяца до отправления. Так что возможность сесть на более подходящее место для пожилых, больных или матерей с детьми есть всегда. Ну а если кто-то решил сэкономить, рассчитывая позднее разжалобить попутчиков – то кто ж, как говорится, им доктор?
Как противостоять наглым соседям
Если же вас заставляют поменяться или, как в рассказе моего подписчика, вообще деловито перекидывают ваши вещи на другое место – надо действовать так:
- Сначала просто попытайтесь словесно урезонить слишком уж наглого соседа (или соседку) по плацкарту. Чаще всего хватает просто решительного: «Нет!»
- Если сосед не унимается – обратитесь к проводнику. Согласно должностной инструкции, проводник должен или сам решить проблему или, при необходимости, обратиться к начальнику поезда за распоряжениями.
- Если сосед всерьёз решил устроить скандал или даже драку – руководство поезда может вызывать наряд транспортной полиции. Дебошир как минимум будет ссажен с поезда без компенсации стоимости проезда – а при необходимости и привлечён к административной ответственности по соответствующей статье КоАП РФ.
Итог
Итак, что можно сказать?
- Ехать в междугороднем поезде можно только на том месте, которое указано в билете.
- Пользоваться чужим местом (кроме случаев, установленных Правилами для завтрака, обеда и ужина) запрещено.
- Обмен мест не поощряется, но и прямо не пресекается – при условии, что оба пассажира согласны предоставить друг другу свою полку.
- Если сосед со скандалом пытается принудить вас к обмену – обращайтесь к проводнику, он обязан разобраться в ситуации и прекратить спор.
🔥Подписывайтесь на мой Телеграм-канал ZakonGuru.