1. Если перевели не туда по номеру телефона (СБП), делаем так:
- Звоним либо пишем по номеру телефона на который случайно отправили деньги и отчаянно просим вернуть их обратно, если получили отказ, вешаем трубку и звоним уже в техническую поддержку банка, объясняем ситуацию и следуем инструкциям сотрудника. Дальше только ждать.
(посмотреть номер на который вы отправили деньги можно в истории операций банка)
2. Если перевели по номеру карты, делаем так:
- также звоним в техническую поддержку банка и следуем тем же действиям, что прописаны выше.
Есть вариант подходящий для двух случаев: обратиться в полицию / суд, но если сумма менее 10.000 рублей, то вашим вопросом с большой вероятностью заниматься не будут. А при обращении в суд вы будете должны еще и государственную пошлину заплатить.