24 мая службу спасения Московской области посетили представители Главных управлений МЧС России сразу нескольких регионов.
Кроме организации функционирования Системы-112, гостей познакомили с:
– техническими процессами приема и обработки вызовов,
– возможностями чат-бота и видео-чата в мобильном приложении «112 МО», а также речевой аналитики,
– функционалом аналитической системы, позволяющей формировать отчетность на основе обращений,
– системой автоматического информирования должностных лиц.
Напомним, Система-112 Московской области — самая масштабная на территории страны. В её работе задействовано около 4000 специалистов, готовых делиться опытом. Уверены, наши коллеги направят полученные на встрече знания на улучшение системы обеспечения безопасности регионов и страны в целом!