Есть мнение: если прописать в договоре или чеке некие волшебные слова, предоплату при отмене даты можно оставить себе. Например, вместо «аванса» написать «задаток» или «бронь». Так ли это? И да и нет )
Что бы мы не прописывали, суд будет разбираться по существу. И по факту наша предоплата - это аванс.
Аванс возвращается при отмене съёмки/работы/услуги, его нельзя удерживать (за исключением фактически понесённых расходов). Это наши предпринимательские риски. Никакая «упущенная выгода», увы, не канает.
[ссылочки на законы и чуть больше подробностей]
Называть задатком тоже бесполезно, потому что задаток не применим в нашем случае: «Условие о задатке, включенное в договор возмездного оказания услуг (выполнения работ) нарушает права потребителей, поскольку положения Закона О защите прав потребителей не закрепляют понятие задаток в качестве допустимого способа обеспечения обязательства по заключенным потребителем договорам».
За бронирование брать деньги нельзя, потому что понятия «брони» не существует в законе. Платить можно только за услугу, но мы не оказали оказали никаких услуг, когда записали дату в календарь. И никаких расходов ещё не понесли.
Лайфхак: в нашем случае нужно писать, что задаток берётся за консультацию/подготовку к съёмке и не возвращается при отмене даты. Консультация - это уже какая-никакая работа, поэтому основания есть (отчасти поэтому сложные проекты разбиваются на несколько этапов с отдельным расчётом по каждому). Главное, чтобы плата была соразмерной: когда аванс составляет половину всего гонорара, на консультацию не тянет, в суде возникнут вопросы. А 5%-10% выглядят адекватно.
И желательно подкреплять документально - например, высылать какой-нибудь документ по итогам встречи (тайминг, план съёмки, раскадровку, сценарий и т.д.).
Что будет, если не возвращать предоплату? Да, клиенты вряд ли пойдут судиться из-за 10 000 ₽. Но друзьям расскажут и сторис выложат. Не думаю, что ваша подпорченная репутация того стоит.
