Автора поймут юристы, которые занимались этим увлекательным делом. Предоставлением БЮП – бесплатной юридической помощи. Бесплатной, разумеется, для гражданина, а не для адвоката…да и то, бывало всякое.
Услуга юридической помощи – штука очень спефицичная, особенно в части оценки ее эффективности конечным получателем. Помните, как у Стругацких: «…Наивероятнейшее Количество Читателей Текста — сюда же все входит! И тиражи сюда входят, и качество, и популярность, и талант писателя, и талант читателя, между прочим. И можешь ты написать гениальнейшую вещь, а машина выдаст тебе мизер, потому что никуда твоя гениальная вещь не пойдет, прочтут ее разве что жена, близкие друзья да хорошо знакомый редактор, на котором все и кончится: "Ты же понимаешь, старик… Ты, старик, пойми меня правильно…"»
И талант читателя, между прочим. То есть услугополучателя, в нашем случае.
Автору случалось принимать на бесплатных консультациях старушек, приволакивавших ТОМА дел с судебными актами верховных инстанций, которые не обжаловать уже никуда, кроме ЕСПЧ (да, были и такие времена!). От автора требовалось срочно, не сходя с места, пересмотреть решения, раздражавшие старушек; в ответ на разумное замечание, что только ЧТЕНИЕ припертых ими ТОМОВ займет, мягко говоря, время, старушки ущемлялись и грозились писать обидные писули про отсутствие качества работы автора и его команды. Именно тогда автор стал понимать некоторых дипломатов и их знаменитые сетования на нерадивость оппонентов )))
К чему это все…ах да. К новости. Цитата:
«Качество оказания бесплатной юридической помощи характеризуется:
1) удовлетворенностью лица, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, качеством и доступностью оказания бесплатной юридической помощи;
2) отсутствием жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к лицам, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи».
Пункт 24 утвержденного намедни стандарта оказания БЮП, и порядка обеспечения контроля за соблюдением его требований*.
Автор живо вспомнил свое недавнее прошлое, старушек с томами дел…и выражает полную поддержку будущим коллегам - участникам бесплатных правовых баталий. А также уверенность в том, что никто из них не получит в благодарность за хорошо сделанную работу хорошо сделанную кляузу гражданина, непонятого в своих правовых неприятностях невнимательным консультантом. Не удовлетворившим клиента
Подписывайся. Новости, эксклюзивная аналитика и бесплатные консультации (получить - здесь).
*Приказ Министерства юстиции Российской Федерации от 20 мая 2024 г. N 157
"Об утверждении стандарта оказания бесплатной юридической помощи субъектами, указанными в пункте 4 части 1 и части 2 статьи 15, части 2 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", и порядка обеспечения контроля за соблюдением его требований"
Бесплатная юрпомощь. Кто они, контролеры качества?
27 мая 202427 мая 2024
40
2 мин
3
Взгляните на эти темы