Помните м/ф "Котёнок по имени Гаф"? Где котёнок и щенок придумали свой язык и говорили "кука маркука балям барабука"? – это наглядная иллюстрация того, как слышат вас клиенты, когда вы говорите на своём профессиональном языке. Такой язык я называю отлетевшим, заумным, профессиональным. Выбирайте описание, которое вам больше нравится.
Пока вы говорите на "своём", птичьем языке, клиенты, особенно те, что не являются вашими коллегами, не понимают, что вы пытаетесь до них донести. И к чему это приводит? К тому, что клиенты вас не слышат, не замечают и не приходят в работу.
Что делать? - спросите вы.
Учиться быть говорить на языке клиента. - отвечу я.
Нет, я сейчас не с советом "Говорите так, чтобы было понятно даже ребёнку лет семи-восьми". Это вы, наверняка, слышали не раз. Но так и не поняли, как перевести с заумного языка на клиентский.
Давайте сегодня попробуем этому научиться. Хотя бы на 5%.
Попробуйте начать с результата, который клиент получает после основной услуги.
Например, мои клиенты научаются презентовать себя и свои услуги понятно, без профессиональных слов
А затем переводим это в то, что "я помогаю делать...": я помогаю экспертам мягких ниш донести ценность себя и своих продуктов услуг на языке клиента
/ в данном случае я ещё добавила категорию людей, с которыми чаще всего работаю/
На примере психолога:
результат: мои клиенты начинают любить и ценить себя, жить, опираясь на чувства и ощущения, потребности и желания.
как это звучит в формате "я помогаю..": я помогаю выстроить здоровые отношения с собой и телом, на основе ваших чувств, ощущений, ценностей и желаний.
А теперь вы...
.
.
.
...
Получилось?
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Если вы не понимаете, как переводить на язык клиента, на язык результатов, напоминаю, что это можно решить вместе со мной. Для этого напишите в личные сообщения «СЕССИЯ ЗАЗЕМЛЕНИЯ ОПИСАНИЙ».
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Автор статьи: Анастасия Болсуновская – БРЕНД-маркетолог и психолог, основательница новосибирского женского эзо-психологического сообщества (EZOTERIUM – сообщество для помогающих практиков, эзотериков, а также интересующихся психологией и саморазвитием)
EZOTERIUM – целая система, пространство, помогающее трансформироваться в разных направлениях и закрывающее все актуальные вопросы в одном месте.
Внутри можно найти коллегу, партнёра, единомышленников, компанию на мероприятие, своего специалиста в сфере помогающих профессий и эзотерики, анонсировать свои мероприятия, написать статью в журнал сообщества и даже разместиться в каталоге экспертов
Как эксперт я помогаю:
►трансформировать состояние и ощущение себя;
► увеличить чек от 2 до 10 раз и выйти на новый уровень проявленности в соцсетях и офлайн, в профессиональной сфере, в презентации себя и услуг/продуктов;
► донести ценность вас, ваших продуктов и услуг на языке клиента;
► 'заземлить' вашу самопрезентацию, перевести её с проф.языка, с возвышенных оборотов на язык клиентов;
► упаковать или усилить упаковку ваших продуктов и услуг, сформировать сильное, уникальное и аутентичное позиционирование и самопрезентацию, в которой будут отражены ваши ценности, суперсилы и подход.
Если вы хотите проработать какой-то запрос или ситуацию в сфере проявленности, роста дохода, выхода в масштаб, в вопросах осознания себя и своих чувств или любой другой, пишите в личные сообщения «СЕССИЯ ДЗЕН», и я расскажу подробнее, какой формат сессии подойдёт для решения вашего запроса.
●►Мой канал в Telegram
●► Больше об услугах здесь