Найти тему

Ошибки Adobe Acrobat Reader: отказ в доступе, блок защиты

Оглавление

Если при попытке открыть PDF файл появляются ошибки, что отказано в доступе (Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе) или блок защиты (Приложение Adobe Acrobat не поддерживает подключение к smb://...pdf/), на пример как на скринах:

Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе.
Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе.
Блок защиты (Приложение Adobe Acrobat  не поддерживает подключение к smb://...pdf/)
Блок защиты (Приложение Adobe Acrobat не поддерживает подключение к smb://...pdf/)

То можно выполнить одно из следующих действий:

1. Отключить защитный режим при запуске

2. Разрешить файлам PDF доступ ко всем сайтам

3. Сохранить файл с новым именем и в новом месте.

Отказано в доступе

Если при открытии документа появляется ошибка как на скрине

Отказ в доступе
Отказ в доступе

То необходимо отключить защищенный режим при запуске:

Откройте в Adobe Acrobat Reader DC пункт меню Редактирование ->Установки или в других версиях ПО - Меню -> Установки.

Далее переходим в пункт меню "Защита (повышенный уровень)" и убираем галочку напротив "Включить защищенный режим при запуске".

Защита (повышенный уровень)
Защита (повышенный уровень)

Жмем "ОК" и перезапускаем программу.

Блок защиты

Если мы видим ошибку - Блок защиты (Приложение Adobe Acrobat не поддерживает подключение к smb://...pdf/), как на скрине.

Блок защиты
Блок защиты

То можно выполнить предыдущий пункт, а в случае если это не помогает, также попробуйте пройти по следующему пути: Установки → Диспетчер доверия -> Изменить параметры → выбираем пункт - Разрешить файлам PDF доступ ко всем сайтам.

Разрешить файлам PDF доступ ко всем сайтам
Разрешить файлам PDF доступ ко всем сайтам

Сохраняем выбранные параметры и перезапускаем приложение.

Если не помог ни один из предложенных вариантов, то можно попробовать сохранить файл заново с другим названием и в новом месте.