«Вы — плохой косметолог! Ваши процедуры мне вообще не помогают!» Пожалуй, самое неприятное, что может услышать косметолог от своего клиента.
Но предположим, вы и сами видите — особого эффекта действительно нет, хотя человек уже побывал на нескольких сеансах. И вроде бы вы все делаете правильно — подобрали грамотный уход в соответствии с типом кожи и проблемой клиента, провели аллергический тест, рассказали о домашнем уходе…
Давайте разберемся, почему ваши попытки избавить клиента от прыщей оказываются провальными.
1. Неправильный выбор продукта. Кому, как не вам, знать, что не все продукты от прыщей одинаково эффективны.
Особенно это касается косметологов, которые привыкли работать с одной или парой-тройкой линеек косметических средств и другие отказываются признавать.
2. Непонимание причин появления прыщей: лечение может оказаться неэффективным, если не учитывать основные предпосылки для их возникновения.
Например, питание, стресс, гормональные изменения — это факторы, которые провоцируют акне. И как бы вы не старались, пока не уйдет первопричина, прыщи так и будут «цвести пышным цветом».
3. Недостаточная систематичность: лечение от прыщей часто требует регулярности. Но люди в большинстве своем ждут, конечно, мгновенных результатов от продуктов или процедур.
Если в краткосрочной перспективе ничего не происходит, человек быстро теряет мотивацию и перестает следовать рекомендациям.
4. Необходимость комплексного подхода: в некоторых случаях избавление от прыщей может требовать модификации образа жизни и питания.
Если пациент выпивает по 2 банки газировки в день — не удивительно, что кожа так остро реагирует на огромное количество сахара. Но далеко не все готовы отказаться от своих пищевых привычек даже в пользу чистого лица без акне.
5. Индивидуальные особенности: Каждый человек уникален, и то, что работает для одного, может оказаться неэффективным для другого из-за индивидуальных особенностей организма.
В целом, эффективное лечение от прыщей требует терпения, понимания основных причин и факторов, а также возможностей для корректировки подхода в зависимости от реакции организма. Объясните это клиенту еще до начала работы с ним, чтобы избежать необоснованных обвинений в некомпетентности в ваш адрес.
О том, как правильно работать с разными особенностями и кожными патологиями, обучаем на курсах для косметологов-эстетистов в Национальной академии медицинского образования имени Н.А. Бородина. Приступить к обучению можно прямо сейчас!