Десятки фур с товарами на неделю застряли возле центра Ozon в Екатеринбурге

В Екатеринбурге фуры с дальнобойщиками на неделю застяли возле распределительного центра Ozon в Кольцово, но причины задержек никто из представителей маркетплейса не называет, пишет местное издание Е1.

Один из дальнобойщиков пожаловался журналистам, что им с коллегами негде помыться и нечем заняться, из общепита рядом только одна столовая, а магазинов нет вообще.

«В диспетчерской ничего не говорят, отвечают, что всё зависит от склада. А склад пока переполнен. Как на самом деле — никто, конечно, не знает. Службу поддержки на сайте не нашел, даже обратиться не к кому», — рассказал водитель.

Другой дальнобойщик поделился, что ждет уже шестой день, и это «реально тяжело». Водители убеждены, что Ozonу придется возмещать им убытки за все время простоя — а это по 30 тысяч рублей за фуру в сутки. Некоторые из них зарегистрированы как индивидуальные предприниматели (ИП), поэтому теряют деньги сами.

Параллельно жалобы на задержки товаров через Ozon начали поступать от самих жителей Екатеринбурга. Один из читателей Е1 утверждает, что ему уже четыре раза откладывали срок доставки.

В пресс-службе Ozon заявили, что «в курсе проблемы и уже приняли меры по разрешению ситуации». Руководство маркетплейса пообещало, что «до конца месяца сроки доставки заказов придут в норму».