Первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы по экономической политике Надежда Школкина предложила установить прямую компенсацию пассажирам, которым авиакомпании отказали в перевозке после приобретения билетов в связи с отсутствием мест на борту самолета. Соответствующее обращение депутат направила заместителю председателя Правительства РФ Виталию Савельеву, сообщила она журналистам 24 мая.
«До сих пор остается нерешенным вопрос, связанный с отказом авиакомпаний в перевозке пассажиров после приобретения билетов по причине отсутствия места на борту воздушного судна», — заявила Школкина.
Парламентарий пояснила, что так называемый «овербукинг» (сверхбронирование) возникает, когда авиакомпания продала билетов больше, чем есть фактических мест на борту воздушного судна. Она отметила, что чаще всего авиаперевозчики применяют его в скрытой форме, объясняя продажу лишних билетов техническим сбоем или перегрузкой авиалайнера.
По словам законодателя, в настоящее время пассажиры, которые столкнулись с подобной ситуацией, для возмещения ущерба могут лишь обратиться в суд, где вероятность победы истца составляет 50%. Школкина назвала данный процесс несправедливым по отношению к гражданам.
Накануне член Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Вадим Деньгин заявил, что авиакомпании должны делать так, чтобы людям всегда было комфортно летать на самолетах. Он подчеркнул, что авиаперевозчики не могут существовать без пассажиров, поэтому им необходимо не допускать претензий граждан в свой адрес. Сенатор отметил важность обеспечения комфортной температуры и фильтрации воздуха на борту.