Доброго дня, уважаемые подписчики и гости канала! С вами вновь на связи команда Lie To Me!
Внимание - один из самых ценных ресурсов в специальностях, где особую роль занимает межличностное общение. Удержать внимание одного человека во время презентации ему продукта бывает порой даже сложнее, чем удержать внимание целой аудитории. Почему же это происходит? Давайте разберёмся.
Что такое внимание?
Прежде, чем рассматривать техники - нам требуется разобраться с тем, на что они направлены. Потому что без банального понимания того, что само по себе представляет внимание - будет сложно двигаться дальше.
Внимание – это процесс сознательного или бессознательного отбора информации, поступающей через органы чувств, и игнорирования остальной части этой информации. Это способность мозга сосредоточиться на определенной информации, игнорируя все остальное.
Внимание играет важную роль в обработке информации мозгом. Оно позволяет нам сосредоточиться на конкретной задаче или объекте, игнорируя все остальное. Без внимания мы бы не смогли эффективно обрабатывать информацию, поскольку наш мозг был бы перегружен слишком большим количеством стимулов.
Существует несколько типов внимания:
1. Внешнее внимание: это когда мы обращаем внимание на внешние стимулы, такие как звуки, запахи, визуальные объекты и т. д.
2. Внутреннее внимание: это когда мы обращаем внимание на свои мысли, чувства и внутренние ощущения.
3. Селективное внимание: это когда мы выбираем определенный стимул для обработки, игнорируя остальные.
4. Распределенное внимание: это когда мы распределяем свое внимание между несколькими задачами или стимулами одновременно.
5. Постоянное внимание: это когда мы удерживаем свое внимание на одной задаче или стимуле в течение длительного периода времени.
6. Переключение внимания: это когда мы быстро переключаемся с одного стимула на другой.
Важно отметить, что способность к вниманию может быть улучшена с помощью тренировки. Например, медитация и другие практики, направленные на развитие осознанности, могут помочь улучшить концентрацию и устойчивость внимания. Также важно помнить о том, что уровень внимания может снижаться при усталости, стрессе или болезни.
Зачем удерживать внимание?
Удержание внимания аудитории является ключевым элементом любого выступления или презентации. Вот несколько причин, почему это так важно:
1. Понимание и запоминание информации: Когда аудитория уделяет вам полное внимание, она лучше понимает и запоминает представленную информацию. Если вы теряете их внимание, то есть большая вероятность, что они не поймут или не запомнят то, что вы говорите.
2. Улучшение взаимодействия: Удержание внимания аудитории помогает создать более активное взаимодействие между вами и вашими слушателями. Когда люди активно слушают вас, они чаще задают вопросы и участвуют в обсуждении.
3. Повышение доверия: Когда вы удерживаете внимание аудитории, это создает впечатление профессионализма и уверенности. Люди начинают доверять вам больше и воспринимать вас как эксперта в своей области.
4. Эффективность коммуникации: Удержание внимания аудитории делает ваше сообщение более эффективным. Вы можете передать свою идею или концепцию более четко и убедительно, если люди слушают вас внимательно.
5. Повышение мотивации: Когда вы удерживаете внимание аудитории, это может мотивировать их на дальнейшие действия. Если люди заинтересованы в том, что вы говорите, они могут захотеть узнать больше или принять меры, чтобы использовать полученную информацию.
Удержание внимания аудитории требует усилий и подготовки. Важно использовать различные методы, чтобы привлечь и удержать внимание, такие как использование наглядных материалов, интерактивные упражнения или изменение темпа речи. Но если вы сможете успешно удерживать внимание аудитории, это поможет вам достичь своих целей и оставить положительное впечатление.
5 техник удержания внимания
Теперь, когда мы разобрались с вопросами, что такое внимание и почему его надо удерживать, настала пора самого вкусного, а именно - как вообще удерживается внимание аудитории и какие инструменты для этого есть? Команда Центра Невербальной Семиотики уже давно занимается подготовкой ораторов для публичных выступлений, в связи с чем - накопила довольно внушительный инструментарий, частью которого сейчас и хочет с вами поделиться.
1. Указатель. Согласно исследованиям, что порядка 87% поступающей в мозг информации человек получает зрительно, 9% с помощью слуха и 4% с помощью прочих органов чувств. Если, допустим, мы демонстрируем человеку проект, при этом рассказывая о нём, то человек усвоит исключительно 9% сообщения(только если сообщение не было непосредственно связано с тем, что человек видит). Если же сообщение связано с инфографикой, то при внимательном изучении последнего человек усвоит исключительно 25-30% от передаваемой информации.
Максимальный контроль над вниманием способен обеспечить следующий приём. Воспользуйтесь ручкой или указкой, чтобы показывать на наглядном средстве и описывать изображаемое. Затем, убирая указатель от инфографики, переведите таковой на линию ваших глаз и глаз аудитории/собеседника. Их/его голова поднимется вслед за указателем, после чего человек начинает смотреть вам в глаза. Это позволит ему видеть и слышать всю остальную часть вашего сообщения, а следовательно, позволит вам передать информацию в полном объёме. Очень желательно, чтобы ладонь второй руки тоже была в поле зрения аудитории/собеседника.
2. Правило трёх секунд. Часто при просмотре интервью можно увидеть, как некоторые люди производят смену взгляда от одного собеседника к другому. Подобным трюком также пользуются начальники, переводящие взгляд с одного подчиненного на другого или производя доклад собранию.
Данный трюк делается для того, чтобы привлечь внимание каждого человека, имеющего отношение к делу и расположить такового к себе. Требуется переводить взгляд от одного собеседника к другому, задерживаясь на каждом порядка трех секунд. Это позволит достаточно закрепить контакт между вами и вызвать интерес человека к вашим словам и теме обсуждения, после чего он останется в подобном состоянии ещё на какое-то время. Этого хватит, чтобы завершить круг и вернуться к нему вновь, подкрепляя его интерес и не давая уйти от обсуждаемой темы.
Это же поможет вам расположить к себе людей, находящихся в вашем окружении в данный момент, т.к. проявляя особое внимание к вашим словам, они начинают считать их важными, а себя - значимыми для вас, что создаёт некоторую симпатию по отношению к вам.
3. Техника "Зеркало". Порой мы можем заметить на различных мероприятиях или в обычной повседневной жизни, как один человек повторяет действия другого человека с поразительной точностью.
Дело в том, что это бессознательная, неконтролируемая попытка проявить невербально свое согласие с мнением, словами своего собеседника, что помимо того, что производится, но и воспринимается точно также бессознательно.
Люди одинакового социального статуса часто повторяют все действия, положения тела, постановку ног и прочие по отношению к людям, к которым они испытывают симпатию, которым доверяют и вообще испытывают положительные эмоции. Из этого следует, что бессознательно подобные действия не будут проявляться по отношению к незнакомым и малознакомым людям, что было выделено в результатах экспериментов. Малознакомые люди наоборот, стараются подчеркнуть свои отличия в том числе невербальными методами, а именно разностью поз.
Также подобный метод можно часто заметить на работе. Примером может служить начальник, который зеркально отражает сигналы своего подчиненного, с которым желает наладить положительные отношения. Подчинённый же, желающий наладить отношения с руководством, может воспользоваться подобным методом для достижения необходимого ему результата.
Однако, это не означает, что вы не можете применять данную технику на практике с целью достижения своих целей. Даже наоборот - мы крайне рекомендуем использовать технику отзеркаливания в процессе переговоров, рабочей деятельности, общения с клиентами и в процессе ухаживания. Впрочем, подобная методика будет отлично работать в любой адекватной применению ситуации.
Эта же методика позволяет определить “лидера”, начальника и так далее. Т.К. именно его действия копируются подчиненными, он первым производит их и запускает соответствующую реакцию. Он первым проходит в дверь, сидит с краю кушетки или скамейки, не в центре, сидит во главе стола, дальше всех от двери. Подобное можно отнести даже к семейным парам. Они привычно копируют жесты друг друга, однако, даже если на встрече с вами говорит мужчина, но при этом копирует жесты супруги, можно смело предположить, что именно женщина отвечает за принятие решений в данной семье.
Из этого следует, что “метод зеркала” - не только поразительный инструмент воздействия, но и прекрасный метод диагностики, который имеет очень широкую область применения.
4. Открытая поза. Открытая поза подразумевает ладони, направленные в сторону аудитории, прямую осанку, прямо стоящие ноги. Открытая поза позволяет показать отсутствие опасности членам аудитории, тем самым - подсознательно вызывая у неё большее доверие. Обязательно пользуйтесь этим инструментом на каждом своём выступлении, контролируйте свои позы и мы уверены - ваши выступления или презентации станут в разы лучше.
5. Логические паузы. Это инструмент не столько невербального характера, однако - являющийся одним из принципиально важных при любых выступлениях и переговорах. Дело в том, что мозг человека не способен длительное время воспринимать сплошной поток информации, параллельно структурируя его и самостоятельно выстраивая логические паузы, выделяя смысл и т.д. Всё это - различные процессы, локализованные в различных блоках коры головного мозга, что не позволяет проводить эти операции единовременно. Исходя из этого, если мы начнём стрелять своей речью в человека, как из пулемёта - уже спустя несколько секунд он потеряет смысл ваших слов, а ещё спустя пару минут - и интерес. А без интереса - захватить его внимание будет уже невозможно. Поэтому - обязательно расставляйте логические паузы в своём выступлении. Между предложениями лучше выдерживать 0.5-1 секунду, между абзацами - 1-2 секунды. Это даст людям время осмыслить вашу речь, делая её более понятной и связной и позволяя беспрепятственно выполнять необходимые во время активного слушания операции последовательно, не перегружая мозг.
На этом мы закончим.
Центр Невербальной Семиотики - организация, проводящая научные исследования в сфере психофизиологии и невербальной детекции. Мы предоставляем как образовательные услуги, так и услуги проверки достоверности информации(полиграф и комплексный метод детекции, разработанный научными сотрудниками центра). Нашими продуктами пользуются уже множество людей по всей стране. Количество положительных отзывов - растёт с каждым днём.
Воспользуйся и ты нашими продуктами по ссылке! По промокоду LTMTEAM в ссылке вы получите скидку в 50% на базовый курс по невербальному анализу, знания из которого можно применить практически в любой области вашей жизни, начиная от бытового общения вплоть до деловых переговоров!
Надеемся, что вам было интересно. Скорее подписывайтесь, дабы не пропустить ещё уйму полезной и важной информации!
Наш TG: https://t.me/psdppsdpdssd
Наш Яндекс.Дзен: https://dzen.ru/psdppsdpdssd
Наш VK: https://vk.com/psdppsdpdssd
*Проект реализуется по поддержке Фонда Содействия инновациям и платформы Университетского Технологического Предпринимательства