Наверное, за годы на Авито у меня были всякие разные просчеты. Но так я ещё никогда не ошибалась!
Я отращиваю ДЗЕН на АВИТО, за 11 лет напродавала ненужных вещей примерно на 2 миллиона рублей.
Жажду рассказать вам о том, как я использовала полученные средства! Загадала, что начну писать об этом, как только аудитория достигнет 1 тысячи человек - подписывайтесь, рекомендуйте и оставайтесь со мной, пока я повествую про сами продажи за последний год.
В ноябре люди спрашивали диски как не в себя. Почему-то не читая объявление и думая, что я их все раздаю по 50 рублей)) Нет, по 50 было только несколько штук, без коробки. Так что в реальности купили только те 2 (одни из самых дорогих), о которых я уже рассказывала пару дней назад (ссылку оставлю в конце статьи), и ещё один, который я, собственно, перепутала.
Итак, на фоне всех этих нечитающих и всё путающих недопокупателей один реальный и очень вежливый покупатель заказал альбом одной западной певицы, который я не слушала, и никаких ассоциаций он у меня не вызывал.
Оплатил, я упаковала и отправила.
Сначала ему пришёл странный трек-номер, как будто в посылке несколько килограммов, а не стограммовый диск.
Мироздание, таким образом, подавало знак, что что-то пошло не так, но даже если бы я расшифровала эту подсказку, на данном этапе ничего исправить уже было нельзя.
Потом он пошёл получать и... прилетает пуш-уведомление об отказе!
Я в шоке захожу в приложение, а он там в сообщениях как раз объясняет, что я положила правильную певицу, но не тот альбом! Как я уже сказала, у меня она ни с чем не ассоциировалась, и как только я нашла на полке диск с нужной фамилией, взяла его, буквально, не глядя, не проверяя название. А, оказывается у меня было два разных её альбома, и ему нужен был второй.
Листайте галерею, там вышло смешно и жутковато:
Он попросил ещё раз поменять цену (а я несколько раз уже меняла в этом объявлении под несостоявшиеся заказы и обратно), оформил второй раз, и я сразу же отнесла в отправку, потому что такой косяк на моей чести полупрофессионального продавца не дал бы мне спокойно уснуть))
И параллельно возврат ехал ко мне, а правильный диск к нему.
И этот прекрасный человек ещё меня утешал, и по получении оставил пятизвездочный отзыв!
А я потом при случае просто забрала возврат.
Это было в ноябре.
А вы отправляли не то?
А сегодня я отказала в продаже другого диска (его часто спрашивают, но всё никак не складывается) одному неприятному типу, который пытался прогибать свои условия (не такие, какие у меня обозначены).
И задумалась, что отсекая таких проблемных покупателей, а тем временем желая, чтобы продаж было больше, я, возможно даю мирозданию противоречивые сигналы? Но внутри, мне кажется, я последовательна.
Условия отправки всегда честно прописаны заранее и они очень простые. Да, кому-то могут не подойти, значит, я не их продавец в этом случае.
Нюансы, типа, не поздоровался, я замечаю, но не делаю их препятствием для сделки.
На компромиссы по предложению покупателя иду, если они выгодны, например, могу продать и часть пакета, но эта часть выйдет дороже, а не просто одну из трех вещей по цене 1/3 от суммы, как кто-то недавно рассказывал.
Да, продаж хочется много) Но не в ущерб здравомыслию.