Вот люблю я такие вещи – интервью с владельцами проектов. Порой впечатление такое бывает, что имеем дело с небожителями. Сидят в пентхаусах своих и время от времени лишь подстригают капусту. Но гость нашей студии, как я понял, не из таких. Работяга, вроде нас с вами, который лично, своими руками, ведет бизнес. На мой взгляд довольно рискованный бизнес.
Ну что ж, давайте познакомимся с человеком, который ворочает криптовалютами через свой обменник. Формат будет простой: вопрос/ответ.
Вопрос: Очень добрый день, шеф finansovich-exchange! Как к Вам обращаться? Мы можем с Вами перейти на «ты»?
Ответ: Добрый день Вам и дорогим читателям! Можете обращаться по имени, в целом я своего имени не скрываю, зовут меня Руслан. Да, конечно можем перейти на «ты».
Вопрос: Отлично! Руслан, так много всего интересного хочется порасспросить… Начнем по классике. ИДЕЯ. Как к тебе пришла мысль о запуске своего обменника криптовалют? Мечта, кто-то посоветовал, деньги некуда девать? ))
Ответ: Занимаясь частным обменом (в Telegram) и покупкой-продажей крипты/рубля, я всегда смотрел на обменники, которые имели свой сайт. Все это для меня казалось сложным. Возможно, в какой-то степени и стабильность мне не давала идти дальше.
С возрастом все больше не нравилась моя зона комфорта, я долгое время пытался выйти из нее. Команды у меня не было, работал всегда вдвоем с партнером. Вот уже в 2024 году принял решение создать свой онлайн и офлайн обменник электронных и фиатных валют. Да, можно назвать это мечтой, а деньги как раз есть куда девать =)
Возможно покажется банальным, ну уж как есть. Кстати говоря, в моем telegram-канале описана полная история моего пути от и до сегодняшнего дня.
Вопрос: Интересно. Кстати о деньгах. Как думаешь, где-то с 3 000 000 RUB в кармане еще можно зайти в этот рынок?
Ответ: Да, я считаю, что вполне возможно это реализовать. Я полностью создал с менее чем 3 млн. руб., но постепенно вкладывал. Сумма вложений составила более чем 3 млн. руб.
Могу сказать с уверенность и уже пониманием на сегодняшний день – если вы решили создавать какой-либо проект, всегда помните о рекламе. Самое сложное – это раскрутиться, создать не так сложно. К примеру, у вас 1 млн. руб. на проект, 100-200 тыс. потратьте на создание, а остальные 900-800 тыс. на рекламу. Только так вы получите первоначальный старт.
Вопрос: Да уж, только скрипты от premiumexchanger под лям выходят. Вы же их используете, как я понимаю? Кстати, были ли у тебя моменты размышления на тему что выбрать: готовые скрипты vs самописный код?
Ответ: Да, у данных разработчиков покупка стоит в районе 1 млн. руб., но есть возможность арендовать скрипт. Да, мы используем скрипт premiumexchanger.
Глубоких знаний не было. Я понимал, что нужен скрипт, проще было мне не заморачиваясь приобрести у проверенных разработчиков.
Вопрос: Понятно. Так, а ребята с PremiumEx вообще помогают как-то, или продали-забыли-забили? Или же ты даже не нуждался в поддержке?
Ответ: Конечно же нет, данная организация достаточно на высоком уровне находится. С уверенность скажу, они действительно оказывают поддержку на протяжении всего времени, не требуя с клиента денег. Подскажут и помогут. В начале я очень нуждался в этом, даже иногда и по сегодняшний день обращаюсь за поддержкой. В случае технических проблем из-за неопытности самого клиента – «нажал не туда, забыл оплатить сервер» и другие всевозможные случаи, повлекшие за собой какие-либо сбои в работе сайта.
Данные разработчики берут дополнительную оплату, об этом они заранее предупреждают перед всеми покупками. Я остался полностью доволен их работой, не стану никогда рекомендовать других разработчиков)
Вопрос: А вот вообще. В принципе. Как думаешь, такой инструмент как P2P не убьет обменники как финансовую отрасль?
Ответ: Я буду высказывать свое мнение, я не эксперт, эксперты не судите строго =)
Нет, не убьет. Ведь не совсем удобно пользователям создавать аккаунты на биржах:
- проходить верификацию
- искать контрагента для совершения сделки
- постоянно ожидать и проверять оплату
- вводить все установленные пароли при покупке/продаже криптовалюты…
Одним словом, это самый настоящий «геморрой» для клиента. Для этого и созданы такие сервисы как крипто-обменник. Это достаточно удобно – найти выгодный курс сервисов, выбрать направление, ввести данные, оплатить и просто ожидать свои средства. Так скажем – предоставить всю грязную работу самому сервису.
Честно скажу, я сам часто использую обменники из Bestchange по выгодному курсу для личных целей. Параллельно анализирую работу обменников, на сколько качественно и быстро работает сайт, мерчант, автовыплата, делаю какой либо из этого урок и улучшаю за счет этого свой сервис. Я считаю, что в этом нет ничего такого, я не копирую – я делаю лучшем чем другие и это факт =)
Вопрос: Ты успел разместиться на нормальных таких форумах и мониторингах. Всегда интересно было. Вот твой сервис проверяли как-то или просто денежку занес и вуаля?
Ответ: Да, проверяли. В некоторых форумах я проходил верификацию, в некоторых без ограничений предоставляют возможность создать свой топик и вести его. Денежку не приходилось заносить. В любом случае, по моему мнению, форумы не приносят особого трафика по обменам, форум дает возможность сделать хороший старт любому онлайн-обменнику. Вести красиво и качественно свой топик, постить разные новости обменника, зарабатывать репутацию, отзывы, рекламировать, уведомлять и многое другое. Форумы – это возможность стартовать в данной сфере, набираться опыта, учиться и набираться знаний.
Вопрос: На bestchange планируешь размещаться? Насколько это сложное мероприятие?
Ответ: Да, я считаю цель любого современного онлайн обменника – это попасть в листинг Bestchange. На сколько это сложно, попасть туда не знаю. Знаю лишь, что до подачи заявки нужно проделать большую работу, чтобы соответствовать всем требованиям данного мониторинга.
Вопрос: Говорят, от полугода безупречной работы нужно для БестЧ. Лично наблюдал историю, как туда сходу попадали – по рекомендации авторитетов. Страшно представить, сколько чемоданов занесли. Такого финта у тебя в планах нету случайно? ))
Ответ: Ты прав, такое действительно практикуют. Но я думаю там не совсем рекомендация, а как правило рекомендуемый сервис должен нести ответственность. Знаю, что добавляют многие сервисы свои вторые, третьи обменники сразу.
Такого финта у меня в планах нет, сделаем все своими силами, не любим халявить.
Что достается просто – не интересно.
Хочется гордиться своим сервисом и своей командой, чтобы уже в следующем живом интервью, лет через 5 говорить, что мы сами всего добились =)
Вопрос: Хорошо, тогда какую стратегию раскрутки бренда ты считаешь рабочей?
Ответ: Вся возможная реклама. Для начала это форумы, мониторинги, отзовики, пресс-релизы. Нужно чтобы обменник можно было найти в поиске Гугла без латинских букв и в первой строке – как минимум.
О конкретных источниках рекламы говорить не буду, т.к. по сегодняшний день я ищу все самостоятельно. Не вся реклама работает, поэтому мне стоит это денег, времени. Стратегия у каждого своя, отсутствие результата рекламы – тоже опыт. Скажу одно, это очень сложно для новичка.
Вопрос: Логично. Я не хвастаюсь, просто лично делал обзор «молодого» обменника, который раздавал по 500 рублей за обмен+отзыв. Это «вертолетные» деньги. Были мысли организовать что-то подобное?
Ответ: Да, деньги достаточно хорошие, можно для примера эти 500 руб. умножить на 100 пользователей (минимум) – это уже -50 тыс. руб. Зависит многое от суммы обмена и его курса. Если это делать хотя бы в «0» – не так страшно, платишь за активность, привлекаешь клиентов, показываешь свою качественную и быструю работу. Из 100 пользователей – 10 точно будут постоянными.
Мы практиковали такую акцию, только у нас банк был за обмен+отзыв 25$. Хорошую сумму потратил из-за своей глупости, т.к., во-первых, это сработало, во-вторых на меня просто налетели чайки, называют их арбузеры, абузеры, простым словом – халявщики, которые крутили мне обмены самостоятельно. Или боты.
Таким образом забирали сумму с нескольких обменов по 20-30 тыс. руб. Акция была единоразовой для клиента. Ну а там было несколько человек всего и можно сказать, что один и тот же человек создавал сделки с разных айпи и устройств через впн.
Глупый опыт, даже смешно =)
Планируем запустить в скором времени более продуманную акцию. Обязательно уведомим на форумах, telegram-канале и сайте.
Вопрос: А вот по работе операторов/админов. Ты ж не в одно лицо проект тащишь? Как подбирал штат сотрудников? «Свои» или фрилансеры?
Ответ: В данный момент в моей команде (не считая меня) работают 2 оператора и 1 администратор. Все это мои друзья, с которыми у меня была прошлая работа связана. Все они имеют за плечами хороший опыт. Но пока я каждый день сам на связи и так же участвую в работе обменника, как в развитии, так и в обработке заявок.
Вопрос: Давай чуть о личном. Ты, Руслан, технарь/финансист по образованию или призванию?
Ответ: Все мы бизнесмены троечники ха-ха, я «оператор станков с ЧПУ» по специальности оконченного колледжа. Данный специалист занимается изготовлением деталей из металла по управляющей программе согласно чертежам.
Вопрос: Был ли у тебя опыт в предпринимательстве до finansovich-exchange? Оффлайн/онлайн.
Ответ: Нет, есть большие цели на будущее. Я не совсем взрослый, мне 24 года всего =)
Вопрос: Круто. Иллюстрация. Парень на шезлонге. Лениво наблюдает закат на острове Малайского архипелага. Солнцезащитные очки. В одной руке коктейль, а в другой смартфон. Твой бизнес, в теории, можно вести таким образом?
Ответ: Ха-ха, в теории точно можно. Все зависит от команды и управляющего твоего обменника. Уже не от владельца, понимаешь? Давай будем честны.
Лучше тебя в твоем бизнесе никто не сделает, в первую очередь это нужно тебе, а только потом твоим сотрудникам.
Но данная иллюстрация больше похожа на жизнь инвестора за 30 =)
Поживем-увидим, но я предпочитаю работать и развиваться целый день, каждый день. Буду себе такое позволять 7-10 дней (раз в году), только так:)
Вопрос: Вот я прямо сейчас на твоем сайте. Смотрю на ассортимент крипты. Какими аргументами ты руководствовался, чтобы список был именно таким? В смысле, почему не больше и не меньше?
Ответ: На данный момент, это мои возможности, которые я с уверенностью могу исполнить. Каждая крипта, комиссии, и прочее – изучено, работоспособность настроена, поэтому я на данный момент могу предоставлять данные направления.
Надеюсь в будущем смогу еще больше. Все зависит от спроса клиентов, а также запросов.
Вопрос: Понятно. А вот тоже интересно. Как ты устанавливал минималку на обмен/покупку крипты. Это какая-то формула? Секрет-секрет?
Ответ: Нет, это не формула. Это обыкновенная установка в панели админа – лимиты за транзакцию «минимум» и «максимум».
Вопрос: Руслан, у тебя на рабочем столе ярлык для запуска машины времени. Одна попытка. Двойной клик. И ты в первых числах марта 2024. Повторишь свой путь с finansovich-exchange шаг за шагом? Или что-то изменил бы?
Ответ: Вообще, всегда придерживаюсь принципа «никогда, ни о чем не жалеть». Если бы, такая возможность все-таки была – я повторил бы все заново.
Вопрос: Респект. Мы с тобой уже касались темы режимов обработки заявок в переписке. Авто и ручной режим. Ты предпочел ручной все-таки. Расскажи вкратце, почему выбор именно такой?
Ответ: Как я писал выше о том, что я часто использую обменники для личных целей. Заметил такую распространенную проблему:
Прием платежей – проблем нет, реквизиты выдаются моментально (речь о крипто кошельке).
Автовыплата – это отдельная история. В частности, выплачивают на карты РФ от 1 часа до 3х часов. Так же и выдаются реквизиты от 10 до 35 минут от мерчанта.
Мы понимаем, что все это проблема мерчантов и автовыплаты, но ведь это выбор обменника. У нас на направления P2P – ручной режим, выдача реквизитов до 5 минут максимум. Выплата через 5-7 минут после оплаты клиентом. В целом это выходит 10-20 минут максимум и сделка выполнена.
Направления «крипта на крипту» – полуавтоматический режим. Кошелек выдается сразу нашим мерчантом, выплата происходит через 3-5 минут после оплаты клиентом. Далее время выплаты уже зависит от самой сети, данный факт играет на время и это большой +.
Также возможны технические сбои в неправильной настройке мерчанта и автовыплаты. Да, у ручного режима то же есть свои минусы – человеческий фактор. Все-таки работают люди, может произойти все что угодно. Но у нас это «все что угодно» не было и не будет. Я веду строгий контроль за качеством обслуживания наших клиентов.
Вопрос: Исходя из своего опыта, какие бы советы ты дал начинающим предпринимателям? Давай с тобой коротенько опубликуем БАЗУ из штук 5-ти.
Ответ: Базу можно :)
- Изучить сферу деятельности, принципы работы, минусы.
- Конечно же иметь отдельные на это финансы (не последние деньги).
- Не слушать ни друзей-миллионеров, не слушать никого. Есть желание – бери и делай.
- В любом деле достаточно сложно развиваться, поэтому не совершать главную ошибку «бросить все». Вот этого делать не стоит.
- Делать даже когда лень. Быть терпеливым и дисциплинированным – это важно.
Это, к сожалению, все, что я могу сказать коротко. Знаешь, такой элементарный вопрос ввел меня в ступор =)
Вопрос: Какие планы на будущее? Что нам, клиентам finansovich-exchange, можно/нужно ожидать в ближайшем будущем?
Ответ: Много чего:
- запуск акций
- добавление новых городов и стран для выдачи наличных
- выход на bestchange – тогда появится возможность доверять большие суммы:)
- создать платежную систему
- создать свой AML-бот
- создать обмен-бота
- создать крипто-кошелек
Ну, это я уже далеко ухожу. Планов достаточно много и о них можно говорить бесконечно. Хочется много чего, но для этого так же много нужно иметь финансов.
В общем, пока идем в ногу со временем, чтобы не споткнуться =)
ОК. Пора закругляться. Так можно разговаривать до бесконечности )). Было очень интересно. Спасибо за отклик, Руслан!
Если я не додумался до важного вопроса – напишите его в комментах. Может, организуем и вторую часть интервью.
Покупайте и продавайте криптовалюту в обменнике Finansovich-exchange. Получайте наличку в любом городе РФ.
Смотрю, акция 5$ за отзыв там появилась. Пойду заберу, пока халява не закончилась. Имею право, ведь денег от Руслана за интервью я не брал.
На связи были Финансович и Свопыч. Всех благ. До скорых встреч!