Предисловие. Когда мой начальник злился, он никогда не смотрел в глаза, куда угодно, только не в глаза. Однажды я попробовала поступить аналогично в разговоре, и поняла, что так легче не говорить правды.
Вот так появилось первое правило, его можно использовать не только при выступлении, но и в переговорах. Даже если выступаешь в небольшой аудитории, то ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ очень важен!
Более того, если внимательно следить за взглядом собеседника, можно узнать много интересного, достаточно понаблюдать куда он отводит глаза. Если человек говорит неправду и хочет, чтобы вы ему поверили , он не опускает глаза вниз, он смотрит в сторону. А вот если он смотрит вниз, это означает, что ему неловко в вашей компании.
Обучаясь в магистратуре, очень любила лекции по психологии, особенно вот эти, про взгляды и жесты. Хорошо запомнила, что человек, который смотрит вверх, задумывается. Как будто бы в небе появляется мысленная страничка блокнота на которой написан ответ по ситуации )))
Пример из школы. Перед вами два хулигана, все уверены что именно они хулиганят, но прямых улик нет. Так вот если в разговоре смотреть минуту и более в глаза тому, кого вы подозреваете, и человек не отведет взгляд - он не виновен! Как только глаза "ушли" хоть на секунду- все! Вы на верном пути!
Смотреть в глаза собеседнику не всегда комфортно, поэтому можно смотреть на его кончик носа, человек этого не поймет и по-прежнему будет думать, что ваш взгляд в упор. Хочу признаться, сейчас есть такие ученики, которые легко выдерживают взгляд... интересно на чем основана их уверенность...
Еще пара моментов, когда человек не выдерживает ваш взгляд, он может начать часто моргать или суживать глаза, при этом улыбаясь, так сказать "лукавый взгляд", тоже уловка.
Все это правила запомнить сразу сложно, как то все с опытом, чувством, тактом, расстановкой))) приходит. А вот лично от меня опыт - бывает так, что посетитель начинает разговор на 2, 3 7 круг все то и потому и неудобно его остановить - смотрите ему прямо между глаз, в переносицу, пара минут и он уйдет, проверено!