На нашем предприятии появился новый оператор для станка резки. Он был не самым сообразительным и часто ошибался, что приводило к переработке и усталости среди коллег. Отдел начал пестреть жалобами на него, и все требовали его увольнения. Но руководство терпеливо относилось к его ошибкам, объясняя это его обучением. Вскоре выяснилось, что новичок — сын главного бухгалтера, которая была в курсе всех финансовых дел руководства и имела на них определенное влияние. Спустя год, хотя он и продолжал допускать ошибки, они стали менее частыми, и мы немного адаптировались к его работе. Однажды, после окончания своей смены, старший мастер зашел в управляющий пост и начал беседу с операторами. Это вызвало удивление, так как он обычно не задерживался после работы. Но никто не стал задавать вопросы. Тогда новый оператор снова совершил ошибку, и мастер тут же подскочил к нему. После громкого разговора и жестикуляции мастер ушел, и мы узнали, что перед оператором поставили ультиматум: либо увольнение,