Семейный медиатор из Туймазов победила в республиканском конкурсе

В Башкирии прошел первый в России конкурс профессионального мастерства семейных медиаторов. Психолог Римма Усманова из Туймазов победила в номинации «Лучший семейный медиатор – психолог».

Римма Назировна работает в центре «Семья» с 2018 года. Сначала была психологом. А в 2020 году, когда в республике начали усиленно развивать институт семейной медиации, стала медиатором. Благо за ее плечами – работа воспитателем в детском саду и в колледже. То есть у специалиста имелся опыт общения и с детьми, и с подростками, и с их родителями. Соответственно, обретен навык беспристрастной оценки напряженных ситуаций.

- В любом конфликте для его благополучного разрешения сторонам сначала требуется выслушать друг друга. А это у многих людей в запале эмоций не получается. Вот тут мы, медиаторы, и приходим на помощь, - говорит Римма Назировна. – Как правило, ко мне на консультацию людей направляют ведомства, которые курируют трудных подростков и семьи в сложной жизненной ситуации.

Также к нам обращаются при конфликтах, которые происходят у детей в школе – с учителями или одноклассниками. Приходят и подростки, у которых не получается найти взаимопонимание с родителями. Мы приглашаем к диалогу их мам и пап, помогаем наладить отношения.

Бывает, поначалу взрослые такие попытки воспринимают с долей агрессии, мол, в наше время мы родителям в рот смотрели, боялись слово в ответ сказать, а теперь дети много чего позволяют себе. Но потом осознают необходимость диалога, поскольку детей своих все же любят и хотят им добра.

Чтобы попасть на очный этап конкурса, Усманова представила свои практические наработки и видеовизитку. А на самом конкурсе ей вместе с коллегами пришлось разбирать нестандартную конфликтную ситуацию и предложить пути ее разрешения. Причем на все это дали пять минут. Результат жюри оценило как лучший.

- Конкурс был хорошей площадкой для обмена опытом, -- говорит Римма Назировна. – Это для нас очень важно, поскольку проблемных ситуаций у людей множество. На консультацию ко мне приходят люди практически каждый день. И всем им я хочу помочь.