Половину жизни мы проводим на работе, и от того, как складываются отношения с коллегами, начальством или подчиненными, зависит и наше самочувствие, и здоровье в итоге.
Опасность, которую таит агрессивное поведение окружающих, их давление и унижение, нельзя недооценивать. Это проблемы, которые могут обернуться смертельно опасными заболеваниями и полностью разрушить вашу жизнь, как профессиональную, так и личную.
Психолог и гештальт-терапевт Эмма Райман рассказала, как распознать признаки абьюза на рабочем месте и как справиться с проблемой.
Признаки токсичного поведения босса и коллег
Чаще всего работающие под чьим-либо управлением испытывают на себе боссинг, или давление руководства. Но и коллеги тоже могут травить человека, а подчиненные — ставить палки в колеса.
По каким признакам можно вычислить абьюз на работе?
1. Постоянная критика
Беспочвенные и агрессивные придирки, унижение, обесценивание ваших достижений и идей — это любимое средство общения боссов-тиранов и энергетических вампиров. Цель автора психологического насилия — заставить жертву почувствовать себя ничтожеством, молча подчиняться и терпеть.
Начальник-энергетический вампир будет любой ваш малейший недочет возводить в ранг катастрофы.
Отсутствие похвалы, благодарности и поощрения за прекрасно выполненную работу — тоже тревожный звонок и признак абьюза.
2. Завышенные требования
Абьюзом от босса может быть несправедливое распределение работы, постановка нереально трудных задач (порой просто невыполнимых), завышенные ожидания.
3. Угрозы и запугивание
Когда начальник запугивает штрафами, увольнением, другими неприятными мерами воздействия, это приводит к созданию давящей атмосферы страха. Человек при этом быстро выгорает как профессионально, так и эмоционально.
4. Саботаж
Абьюзер на работе может создавать препятствия для хорошего выполнения рабочих задач, мешать вам разными способами, ставить палки в колеса.
5. Изоляция
Когда при общих обсуждениях с мнением человека не считаются, его вклад в работу игнорируют. Сотрудника могут не приглашать на общие собрания, корпоративы, не отмечать премиями и грамотами, как остальных, и прочее в том же духе.
Порой нужно четко устанавливать личные границы и в офисе. Фото: Andrey_Popov / Shutterstoc k/ Fotodom
6. Нарушение личных границ
Часто выражается в принуждении к работе сверх рабочего времени — по вечерам, в выходные и праздники, иногда и во время отпуска. При этом такое сверхурочное время может не оплачиваться, начальник будет давить и говорить, что вы обязаны это делать, чтобы сохранить свое место.
Способы противодействия абьюзу на работе
Если абьюзер — начальник
Желательно поговорить напрямую и выяснить причину неприязни. Следует записывать все случаи неправомерных действий босса в ваш адрес, отмечая даты, — советует психолог. Надо искать поддержки у коллег и психолога. На проблему нужно жаловаться в отдел кадров или в профсоюз.
Если абьюзер — коллега
Нужно поговорить с обидчиком и пояснить, что вам плохо от такого его поведения, попытаться узнать причину дурного обращения с вами, а после — прийти к примирению. Если это не помогло, обращайтесь к руководителю или в отдел кадров. Как можно меньше общайтесь с этим коллегой, избегая конфликтов.
Если абьюзер — подчиненный
Прежде нужно поговорить с сотрудником, указав на неприемлемость его поведения, установить правила и четкие границы. Нужно также записывать все случаи с датами и подробным поведением. Если ситуация выходит из-под контроля, нужно сообщить о ней вышестоящему руководству.
Увольняться ли из-за абьюза?
Если работа в целом вас устраивает, нужно посмотреть — что еще можно сделать, чтобы избежать увольнения.
Можно перевестись в другой отдел, поработать с психологом, решить вопрос юридически, заручиться поддержкой коллег.
Однако здоровье и психологический комфорт гораздо ценнее любой престижной и высокооплачиваемой работы. Если с абьюзом справиться не получается, то меняйте рабочий коллектив.
Коллеги-абьюзеры могут сильно испортить жизнь и здоровье человека. Фото: Prostock-studio / Shutterstock / Fotodom
Как не стать жертвой абьюзера на работе
Психолог Эмма Райман советует: начинать надо с честного и открытого общения, стараться поддерживать со всеми дружеские отношения. А все случаи неприемлемого поведения со стороны коллег и начальника непременно документировать.
Нужно знать свои права и четко устанавливать границы, не допуская ни случаи эксплуатации, ни оскорбления в свой адрес.
Важно изучать свои трудовые права и возможности защиты на рабочем месте.
На первое место всегда ставьте собственное физическое и эмоциональное благополучие. Для этого необходимо использовать все средства борьбы со стрессом, включая обращение за помощью к специалисту.