Сегодня все больше компаний осознают огромное влияние конверсионной оптимизации на свой бизнес. Ведь от уровня конверсии, то есть доли посетителей сайта, которые становятся вашими клиентами, напрямую зависят продажи, прибыль и рост.
К сожалению, средний мировой показатель конверсии для большинства ниш составляет всего 2-3%. Другими словами, 97 из 100 потенциальных клиентов просто уходят с вашего сайта, так и не совершив покупку или целевое действие. Неудивительно, что многие предприниматели жалуются на низкие продажи при больших вложениях в привлечение трафика.
Но что, если я скажу, что вполне реально увеличить конверсию в разы всего за месяц? Речь идет о комплексной конверсионной оптимизации - процессе планомерного усовершенствования сайта на всех этапах взаимодействия с пользователем с целью максимального роста конверсии.
Вот 5 ключевых методик, которые помогут вам извлечь максимум от вашего трафика и повысить отдачу от каждого посетителя:
[01]
Создание эффективной воронки продаж на основе Customer Journey Map. Визуализируйте и оптимизируйте каждый шаг пути клиента - от первого контакта с вашим брендом до совершения покупки.
ПРИМЕРЫ ВОРОНОК:
1. Стоматологическая клиника:
— Контекстная реклама по релевантным запросам
— Лендинг с услугами, ценами и фото работ
— Бесплатная онлайн-консультация со специалистом
— Запись на очный прием со скидкой
2. Фитнес-центр:
— Лид-магнит в виде бесплатного пробного посещения
— Серия email с фитнес-советами и мотивацией
— Приглашение на ознакомительную тренировку
— Предложение выгодного абонемента
3. Юридическая компания:
— Статьи в блоге на правовые темы для SEO-трафика
— Бесплатная устная консультация онлайн
— Запрос деталей дела для детального разбора
— Предложение юридических услуг с фиксированной ценой
4. Для интернет-магазина:
— Контекстная реклама с бесплатной доставкой для привлечения трафика
— Лендинг с презентацией популярных товаров и отзывами
— Серия email с персональными рекомендациями после регистрации
— Ретаргетинг брошенных корзин с мотивирующим предложением
[02]
Оптимизация посадочных страниц по принципам ВАТЧ. Каждая посадочная должна привлекать внимание мощным заголовком, транслировать преимущества, создавать доверие свидетельствами и заканчиваться четким призывом к действию.
[03]
Упрощение и улучшение процесса заказа. Проанализируйте форму оформления заказа, сделайте ее максимально простой и ненавязчивой. Используйте прогресс-бары, разделите поля на несколько шагов.
[04]
Внедрение социальных доказательств и элементов доверия. Отзывы клиентов, логотипы партнёров, упоминания в СМИ - все это дает социальные сигналы, которые мотивируют пользователя на целевое действие
ПРИВЕДЕМ ПРИМЕРЫ:
Сайт курса иностранного языка. Исходная конверсия - 3,2%. Добавили блок с отзывами студентов и счетчик активных учеников. Конверсия выросла до 4,1% (+28%)
[05]
Непрерывное тестирование и оптимизация на базе данных. Единоразовых изменений недостаточно. Внедряйте систему сбора обратной связи, аналитики и А/В тестирования для постоянного усовершенствования.
Внедрив эти методики, уже через месяц вы гарантированно увидите существенный рост показателей конверсии и продаж. Осталось только действовать!