Бесплатно и анонимно: около 1 миллиона звонков в год поступает на детский телефон доверия

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 работает для того, чтобы дети, их родители и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребёнка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.

В министерстве региональной политики Новосибирской области пояснили, что в настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены 210 служб. В 80 регионах России телефон доверия работает круглосуточно.

«Ежегодно на детский телефон доверия поступает около одного миллиона обращений для получения экстренной психологической помощи, — отметили в ведомстве. – Звонят как дети, так и взрослые».

Основные принципы работы детского телефона доверия:

• — бесплатность (звонок любой продолжительности на детский телефон доверия абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона);
• анонимность (общение с консультантом (психологом) полностью анонимно, то есть отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами);
• доступность (на номер можно позвонить из любой точки страны и с любого телефона);
• конфиденциальность (содержание разговора останется тайной, никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается);

Стоит добавить, что на детском телефоне доверия работают только квалифицированные психологи-консультанты, которые прошли специальную подготовку.