Приветствую всех на своëм канале! 🙂
Оплатили, мы значит, 24 ого мая, кредит через почту России. Кредит на 20000 . Через приложение ОТП банка муж пытался, но там за перевод по СБП даже взимается комиссия 400 рублей. Ну и муж говорит, что в договоре говорится, что через почту можно и мы пошли.
Деньги должны были зачислится в течении трëх рабочих дней. Оплачивали 24 ого вечером, это была пятница. Значит деньги должны были зачислится в среду к вечеру, но на мой счëт они так и не поступили.
Тогда, в четверг , я собрала Марка и попросила маму сходить с нами, чтобы она посидела на улице с ребëнком, а я зайду на почту и спрошу куда деньги делись. Миша не мог этим заниматься. Накануне, в среду вечером, у него была операция в стоматологии. Он туда поехал к семи вечера и длилась операция почти три часа. Он домой только вернулся около двенадцати ночи. Его готовят к протезированию. Всë поудаляли. И нужно было самой разобраться с этой ситуацией. Ага, разобралась, ещë и должна осталась. Сейчас всë поймëте.
На почте подошла к девушке, у которой мы производили оплату, она посмотрела чек, потом позвонила начальнице , поговорила с ней и, положив трубку, попросила меня прийти завтра. Мол, только начальница может разобраться куда деньги ушли. Единственное, меня немного успокоило, то, что девушка сказала, что возврат денежных средств в случае чего может осуществиться. Хотя мысленно уже прикидывала, если, что где ещë брать 20000 , а срок оплаты до 4 июня.
Я очень сильно боюсь испортить кредитную историю. Сейчас никуда без кредитов. Иной раз это необходимо. Миша уже давно в чëрном списке у банков. И если у меня испортится, просто ничего уже не возьмëм. А мы и о машине мечтаем, а может ещë что.
Вышла я из почты, подошла к маме с Марком, прикидываю что делать. Решила через приложение консультантам банка позвонить. Сначала спросила не поступили ли деньги, я подумала, вдруг в приложении ещë не отобразилось. Молодой человек ответил, что нет, деньги не поступали. Тогда я его спросила, а как мне быть, вот срок до 4 июня, боюсь просрочки. Он мне посоветовал изменить дату платежа и даже объяснил, где в приложении такая функция. Ещë он мне объяснил как оплачивать можно кредит. Нужно завести дебетовую электронную карту, на неë кидать деньги и с неë оплачивать, говорит, займëт не более минуты. Конечно это выход. Не пойму только зачем мы сразу попëрлись на почту и не позвонили операторам через приложение и не узнали как можно без процентов оплачивать🤷♀️.
Поговорила с консультантом и сразу стала менять дату, мне покоя не давало, что кредит скоро должен быть оплачен, а деньги где- то зависли. И я поставила 17 ое число, мне нужно было выиграть время.
Целый день я смотрела в приложение изменилась ли дата, а дата стояла та же, 4 июня. Но уже менять что- то мне не давали, писали, что вы меняли уже дату.
Когда вечером я вышла гулять с Марком и он уснул в коляске, я снова позвонила консультантам и спросила почему я дату изменила, а она всë та же. Уже со мной девушка разговаривала, она посмотрела у себя и сказала, что дата изменена на 17 ое и нужно обновить главную страницу приложения, тогда всë поменяется. Я так и не нашла как обновить страницу, но подумала, что ладно , Миша разберëтся, главное они там видят, что дата изменена.
Вечером Миша тоже так и не понял как обновить страницу, обычно всë может найти, а тут не смог. Я решила, что в случае чего, ещë раз позвоню, может объяснят как обновить. И ждала до утра. А с утра влезла в приложение, дату показывает уже другую, но сумма значительно увеличилась, причëм только за этот месяц. И теперь я не 20800 должна, а 28700😯. Что уж у них там за проценты за эти две недели? Сегодня попробую им позвонить, хотя бы уточнить. Я думала перерасчëт и в июле меньше будет, но нет, посмотрела график платежей, а там так же 20800. И что это за 8000? 🤷♀️
Ну, да ладно, собралась снова на следующий день на почту общаться с начальницей. Пришла, девушка сразу подозвала начальницу. Та забрала договор с чеком и пошла проверять. Возвращается и говорит, что деньги вернулись и оператору сказала, что сейчас принесëт 20800 , чтобы она мне их вернула. И сказала, что могу снова сейчас провести оплату. Я попросила просто отдать деньги, мы подругому попробуем оплатить. И отдали мне наличными. Оплачивали картой, а вернули наличными. Деньги вернули, но теперь должна ещë 8000 , чтобы оплатить кредит до 17 июня. Вот такой опыт оплаты кредита).